豪迈酒店企业文化建设问题研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-10页 |
| ·课题研究背景 | 第8页 |
| ·课题研究意义 | 第8-9页 |
| ·现实意义 | 第8页 |
| ·理论意义 | 第8-9页 |
| ·课题研究目的 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| 第2章 企业文化基础理论 | 第10-15页 |
| ·企业文化内涵 | 第10-11页 |
| ·企业文化的功能 | 第11-12页 |
| ·酒店企业文化理论 | 第12-15页 |
| ·酒店企业文化内涵 | 第12-13页 |
| ·酒店企业文化的特征 | 第13页 |
| ·酒店企业文化的功能 | 第13-15页 |
| 第3章 豪迈酒店企业文化现状分析 | 第15-22页 |
| ·豪迈酒店概况 | 第15页 |
| ·提升豪迈酒店企业文化建设的必要性 | 第15-16页 |
| ·豪迈酒店企业文化现状 | 第16-18页 |
| ·企业文化建设过程 | 第16-17页 |
| ·企业文化内容 | 第17-18页 |
| ·豪迈酒店企业文化问题分析 | 第18-19页 |
| ·物质文化的表象缺乏亮点 | 第18页 |
| ·行为文化的基础不牢 | 第18页 |
| ·制度文化的执行不力 | 第18-19页 |
| ·精神文化的核心不突出 | 第19页 |
| ·豪迈酒店的企业文化建设中存在的问题及原因分析 | 第19-22页 |
| ·企业文化策划不完善 | 第19-21页 |
| ·企业文化与企业员工联系不紧密 | 第21页 |
| ·企业文化与制度联系不紧密 | 第21-22页 |
| 第4章 国内企业文化建设成功经验及启示 | 第22-27页 |
| ·海景花园大酒店介绍 | 第22-23页 |
| ·海景花园大酒店的一般情况 | 第22页 |
| ·企业文化概况 | 第22-23页 |
| ·海底捞火锅介绍 | 第23页 |
| ·海底捞火锅的一般情况 | 第23页 |
| ·企业文化概况 | 第23页 |
| ·借鉴意义 | 第23-25页 |
| ·执行方面 | 第23-24页 |
| ·信任方面 | 第24页 |
| ·创新方面 | 第24-25页 |
| ·亲情方面 | 第25页 |
| ·启示 | 第25-27页 |
| 第5章 提升豪迈酒店企业文化策略 | 第27-36页 |
| ·提升酒店的物质文化 | 第27-28页 |
| ·建设好硬件物质文化 | 第27-28页 |
| ·注重酒店员工的服饰文化 | 第28页 |
| ·努力改善后勤设施 | 第28页 |
| ·提炼酒店的行为文化 | 第28-30页 |
| ·管理层作好表率作用 | 第29页 |
| ·给予必要的组织和经费保障 | 第29页 |
| ·通过英雄人物行为传达和强化的酒店核心价值观 | 第29-30页 |
| ·推广以服务为核心的行为文化 | 第30页 |
| ·梳理酒店制度文化 | 第30-32页 |
| ·加强领导体制文化建设 | 第30-31页 |
| ·促进企业组织机构文化建设 | 第31页 |
| ·健全规章制度文化 | 第31页 |
| ·明晰产权制度建设 | 第31-32页 |
| ·明晰责、权、利，建立科学的企业领导决策机制 | 第32页 |
| ·以人为本，建立科学的人力资源开发机制 | 第32页 |
| ·重塑酒店精神文化 | 第32-36页 |
| ·塑造可分解、可检查的酒店执行文化 | 第33页 |
| ·塑造科学系统的信任文化酒店 | 第33-34页 |
| ·塑造全员参与创新的精神文化 | 第34页 |
| ·塑造家庭化和亲情化的精神文化 | 第34-36页 |
| 第6章 豪迈酒店企业文化建设的保障措施 | 第36-40页 |
| ·加强组织保障 | 第36页 |
| ·建全企业文化管理机构 | 第36页 |
| ·落实企业文化建设责任 | 第36页 |
| ·加强制度保障 | 第36-37页 |
| ·顺畅企业文化建设流程 | 第36页 |
| ·融企业文化于管理制度 | 第36页 |
| ·推行培育执行力机制 | 第36-37页 |
| ·加强资源保障 | 第37页 |
| ·加大企业文化培训力度 | 第37页 |
| ·改善基层工作休息环境 | 第37页 |
| ·加快建设员工培训基地 | 第37页 |
| ·确保企业文化建设投入 | 第37页 |
| ·创建学习型组织 | 第37-38页 |
| ·构建企业文化网络 | 第38页 |
| ·企业文化的推展 | 第38-40页 |
| ·巩固全员企业文化认同度 | 第38页 |
| ·全力推行员工职业生涯规划和管理 | 第38-39页 |
| ·加强企业文化的网络传播 | 第39-40页 |
| 第7章 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
