| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| (一) 问题的提出及研究意义 | 第7页 |
| (二) 研究方法 | 第7-9页 |
| 一、平衡计分卡的发展历程 | 第9-11页 |
| (一) 萌芽阶段 | 第9页 |
| (二) 理论研究阶段 | 第9页 |
| (三) 推广应用阶段 | 第9-11页 |
| 二、基于平衡计分卡的信用社绩效考核 | 第11-17页 |
| (一) 平衡计分卡的主要内容 | 第11-13页 |
| (二) 平衡计分卡的主要特点 | 第13-14页 |
| (三) 信用社现行绩效考核的缺陷 | 第14-16页 |
| (四) 平衡计分卡的引入与信用社绩效考核的完善 | 第16-17页 |
| 三、A信用社的基本概况 | 第17-21页 |
| (一) 发展历程 | 第17-18页 |
| (二) 业务发展概况 | 第18页 |
| (三) 内部结构 | 第18-21页 |
| 四、A信用社绩效考核现状及存在问题 | 第21-27页 |
| (一) A信用社绩效考核指标体系 | 第21-23页 |
| (二) A信用社绩效考核的特点 | 第23-24页 |
| (三) A信用社绩效考核中存在的问题 | 第24-27页 |
| 五、A信用社基于平衡计分卡的绩效考核方案设计 | 第27-41页 |
| (一) 设计目的 | 第27页 |
| (二) 设计原则 | 第27-28页 |
| (三) 指标设计 | 第28-41页 |
| 六、基于平衡计分卡的A信用社绩效评价方案实施 | 第41-44页 |
| (一) 流程银行改造,形成以流程为核心的全新的金融模式 | 第41-42页 |
| (二) 建立专业团队,提升服务和管理水平 | 第42-43页 |
| (三) 加强企业文化建设 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |