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X公司的隐性知识管理研究

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
第一章 绪论第11-15页
   ·论文研究的背景和意义第11-12页
     ·研究的背景第11-12页
     ·研究的意义第12页
   ·研究内容及方法第12-14页
     ·研究内容第12-13页
     ·研究方法第13-14页
   ·论文研究流程及结构第14-15页
第二章 知识转移与知识共享的理论综述第15-25页
   ·知识管理的定义第15-16页
   ·什么是知识第16-17页
     ·显性知识和隐性知识的区别第16-17页
   ·知识的转换第17-19页
     ·隐性知识概念的提出第17-18页
     ·企业隐性知识的相关概念第18-19页
   ·知识共享的内涵第19-21页
     ·信息沟通与信息流动角度第19-20页
     ·组织学习角度第20页
     ·市场角度第20-21页
     ·系统角度第21页
   ·知识共享的过程第21-22页
   ·知识共享的影响因素第22-23页
   ·知识共享的支撑机制第23-24页
   ·本章小结第24-25页
第三章 X 公司知识管理策略第25-30页
   ·X 公司知识管理的目的和作用第25页
   ·X 公司知识管理的管理策略第25-27页
   ·X 公司知识管理的理念与架构第27-29页
   ·本章小结第29-30页
第四章 X 公司的隐性知识管理分析第30-43页
   ·知识转移技术第30-31页
   ·隐性知识转换的挑战第31-32页
   ·影响隐性知识转移与共享的因素分析第32-35页
     ·从人性的角度来看第32-33页
     ·组织文化的角度来看第33页
     ·从知识自身特点的角度来看第33-34页
     ·从管理制度的角度来看第34-35页
   ·构建有效激励机制第35页
   ·X 公司的隐性知识管理第35-41页
     ·企业隐性知识第35-38页
     ·X 公司隐性管理的促进机制第38-41页
   ·本章小结第41-43页
第五章 X 公司隐性知识管理的评价第43-54页
   ·隐性知识管理评价的引入第43-45页
     ·隐性知识管理评价的必要性第43-44页
     ·确定 TKM 评价指标的原则第44页
     ·评价中存在的困难第44-45页
   ·TKM 评价指标体系的建立第45-52页
     ·评价指标的设定第45-46页
     ·评价指标体系模型第46页
     ·TKM 的综合评价及解释第46-52页
   ·隐性知识管理测量结果第52-53页
   ·本章小结第53-54页
第六章 MAKE 评价标准第54-61页
   ·MAKE 奖起源第54-55页
   ·MAKE 奖项目评价标准第55-58页
   ·MAKE 奖的评奖方式第58-60页
   ·本章小结第60-61页
结论第61-63页
参考文献第63-67页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第67-68页
致谢第68-69页
IV - 2答辩委员会对论文的评定意见第69页

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