| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 绪论 | 第7-8页 |
| 一、相关理论综述 | 第8-16页 |
| (一) 员工满意度相关研究综述 | 第8-12页 |
| (二) 员工流动率相关研究综述 | 第12-15页 |
| (三) 员工满意度与员工流动率相关性研究综述 | 第15页 |
| (四) 研究思路 | 第15-16页 |
| 二、员工满意度与员工流动率相关性研究的调查方案设计 | 第16-20页 |
| (一) 设计原则与实现目标 | 第16-18页 |
| (二) 调查方案设计 | 第18-19页 |
| (三) 调查方案的实施 | 第19-20页 |
| 三、员工满意度对员工流动率的影响分析 | 第20-29页 |
| (一) 影响的程度分析 | 第21-23页 |
| (二) 影响的方向分析 | 第23-25页 |
| (三) 影响的方式分析 | 第25-26页 |
| (四) 影响的过程分析 | 第26-29页 |
| 四、样本统计特征对研究结果的影响分析 | 第29-32页 |
| (一) 性别对研究结果的影响分析 | 第29页 |
| (二) 年龄对研究结果的影响分析 | 第29-30页 |
| (三) 学历对研究结果的影响分析 | 第30页 |
| (四) 单位性质对研究结果的影响分析 | 第30-31页 |
| (五) 单位规模对研究结果的影响分析 | 第31页 |
| (六) 所处城市经济水平对研究结果的影响分析 | 第31页 |
| (七) 职位对研究结果的影响分析 | 第31-32页 |
| (八) 薪酬对研究结果的影响分析 | 第32页 |
| (九) 综合各因素对研究结果的影响分析 | 第32页 |
| 五、案例分析 | 第32-35页 |
| (一) 案例描述 | 第32-33页 |
| (二) 案例分析 | 第33页 |
| (三) 由案例推出出现“低员工满意度低流动率、高员工满意度高流动率”现象的一般性原因 | 第33-35页 |
| 六、研究结果对企业流动率管理的建议 | 第35-38页 |
| (一) 员工满意度对企业至关重要，必须努力提高员工满意度 | 第35-37页 |
| (二) 员工流动率并不是越低越好，保持一定的流动率对企业是必要的 | 第37页 |
| (三) 高的员工流动率对企业正常经营非常有害，必须控制好员工流动率 | 第37页 |
| (四) 通过员工满意度的调节来降低流动率必须要把握好关键时机 | 第37-38页 |
| (五) 充分了解员工的兴趣、爱好以及他们的人生价值追求，合理用人 | 第38页 |
| 七、总结 | 第38-40页 |
| (一) 研究结果与意义 | 第38页 |
| (二) 研究中存在的不足 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 在校期间研究成果 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 附录 | 第44-46页 |
