贵州田顺汽车维修公司绩效管理体系设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景和意义 | 第7-8页 |
| ·研究内容和结构 | 第8-9页 |
| ·研究方法 | 第9-11页 |
| 第二章 绩效管理相关理论 | 第11-27页 |
| ·绩效管理相关理论 | 第11-18页 |
| ·目标管理理论 | 第12-14页 |
| ·激励理论 | 第14页 |
| ·质量管理理论 | 第14-15页 |
| ·平衡计分卡(BSC)理论 | 第15-17页 |
| ·关键绩效指标KPI体系 | 第17-18页 |
| ·绩效 | 第18-20页 |
| ·绩效考核 | 第20-21页 |
| ·绩效管理 | 第21-27页 |
| 第三章 田顺公司绩效管理现状评估 | 第27-32页 |
| ·田顺公司概况 | 第27-29页 |
| ·田顺公司人力资源存在的主要问题 | 第28-29页 |
| ·田顺公司绩效管理存在的不合理因素 | 第29-32页 |
| ·田顺公司对绩效管理缺乏科学认识 | 第29页 |
| ·田顺公司绩效管理现没有体现公司的战略 | 第29页 |
| ·田顺公司对绩效管理推行缺乏有力的支撑 | 第29-30页 |
| ·田顺公司绩效管理流程模糊 | 第30页 |
| ·田顺公司对对团队绩效重视不够 | 第30页 |
| ·绩效考核存在的问题 | 第30-32页 |
| 第四章 田顺公司绩效管理系统的设计 | 第32-46页 |
| ·田顺公司绩效管理体系总体框架设计 | 第32-36页 |
| ·设计田顺公司绩效管理体系的工作方法和流程 | 第32-33页 |
| ·绩效管理体系的基础工作 | 第33-36页 |
| ·绩效考核指标体系的构建 | 第36-40页 |
| ·基于平衡计分卡的KPI指标体系设计的思路和方法 | 第36页 |
| ·基于平衡计分卡的KPI指标体系的建立过程 | 第36-37页 |
| ·基于平衡计分卡的KPI指标体系的分解过程 | 第37-39页 |
| ·其他辅助性绩效指标 | 第39-40页 |
| ·田顺公司绩效考核实施方案 | 第40-42页 |
| ·绩效管理体系设计 | 第42-46页 |
| ·绩效计划 | 第42-43页 |
| ·绩效实施 | 第43-44页 |
| ·绩效考核 | 第44页 |
| ·绩效反馈与面谈 | 第44-45页 |
| ·考核结果的应用 | 第45-46页 |
| 第五章 对田顺公司绩效管理体系实施效果及评价 | 第46-51页 |
| ·田顺公司绩效管理体系的实施效果 | 第46-47页 |
| ·公司的总体绩效得以提高 | 第46页 |
| ·员工满意度明显提高 | 第46-47页 |
| ·员工的工作积极性有所提高 | 第47页 |
| ·公司的人力资源得以合理利用 | 第47页 |
| ·田顺公司绩效管理体系评估 | 第47-49页 |
| ·一致的战略目标 | 第47-48页 |
| ·清楚的开发目的 | 第48页 |
| ·明确的关系沟通 | 第48页 |
| ·较为合理的考核指标设计 | 第48-49页 |
| ·系统的绩效管理流程 | 第49页 |
| ·对绩效管理体系的重视得以加强 | 第49页 |
| ·田顺公司绩效管理体系不足之处 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-56页 |
