| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| §1-1 选题背景及意义 | 第8-9页 |
| 1-1-1 选题背景 | 第8页 |
| 1-1-2 选题意义 | 第8-9页 |
| §1-2 研究内容和方法 | 第9-10页 |
| 1-2-1 研究内容 | 第9页 |
| 1-2-2 研究方法 | 第9-10页 |
| §1-3 本文的创新点 | 第10-11页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第11-22页 |
| §2-1 绩效的涵义 | 第11-13页 |
| 2-1-1 绩效的表述形式 | 第11页 |
| 2-1-2 绩效概念的提出与涵义 | 第11-12页 |
| 2-1-3 绩效的表现特征 | 第12-13页 |
| §2-2 绩效评价理论 | 第13-18页 |
| 2-2-1 绩效评价的概念和目的 | 第13-14页 |
| 2-2-2 绩效评价的原则和方法 | 第14-16页 |
| 2-2-3 绩效评价的程序和影响因素 | 第16-18页 |
| §2-3 行为科学与激励理论 | 第18-20页 |
| 2-3-1 激励的涵义 | 第18页 |
| 2-3-2 内容型激励理论 | 第18-19页 |
| 2-3-3 过程型激励理论 | 第19-20页 |
| 2-3-4 行为改造型激励理论 | 第20页 |
| §2-4 自然垄断行业理论 | 第20-22页 |
| 2-4-1 自然垄断的涵义 | 第20-21页 |
| 2-4-2 自然垄断行业的特征 | 第21页 |
| 2-4-3 自然垄断行业的特性 | 第21-22页 |
| 第三章 自然垄断的邮政行业员工绩效评价比较分析与借鉴 | 第22-40页 |
| §3-1 国外邮政行业员工绩效评价 | 第22-26页 |
| 3-1-1 美国邮政行业员工绩效评价 | 第22页 |
| 3-1-2 日本邮政行业员工绩效评价 | 第22-23页 |
| 3-1-3 新加坡邮政行业员工绩效评价 | 第23-25页 |
| 3-1-4 德国邮政行业员工绩效评价 | 第25-26页 |
| §3-2 我国邮政行业员工绩效评价现状研究 | 第26-31页 |
| 3-2-1 我国邮政的历史沿革 | 第26页 |
| 3-2-2 我国邮政行业员工绩效评价现状分析 | 第26-29页 |
| 3-2-3 我国邮政行业员工绩效评价存在问题的原因 | 第29-31页 |
| §3-3 我国邮政行业员工绩效评价体系变革与借鉴 | 第31-40页 |
| 3-3-1 我国邮政行业员工绩效评价体系的内容 | 第31-33页 |
| 3-3-2 我国邮政行业员工绩效评价体系的结构 | 第33-40页 |
| 第四章 自然垄断的邮政行业员工绩效评价研究——以河北省廊坊市邮政局为例 | 第40-61页 |
| §4-1 廊坊市邮政局及绩效评价概述 | 第40-42页 |
| 4-1-1 廊坊市邮政局简介 | 第40页 |
| 4-1-2 廊坊市邮政局员工绩效评价概述 | 第40-42页 |
| §4-2 廊坊市邮政局员工绩效评价存在的问题及原因分析 | 第42-44页 |
| 4-2-1 绩效评价目标定位不明 | 第42-43页 |
| 4-2-2 工作分析不够深入 | 第43页 |
| 4-2-3 绩效评价方法针对性不强 | 第43页 |
| 4-2-4 自我评价和民主评议形同虚设 | 第43-44页 |
| 4-2-5 员工绩效评价培训缺失 | 第44页 |
| §4-3 廊坊市邮政局员工绩效评价方案的设计 | 第44-58页 |
| 4-3-1 员工绩效评价的指导思想 | 第44页 |
| 4-3-2 基本原则 | 第44-45页 |
| 4-3-3 适用范围 | 第45页 |
| 4-3-4 总体构架 | 第45-46页 |
| 4-3-5 员工绩效评价方案 | 第46-53页 |
| 4-3-6 员工绩效模糊综合评价 | 第53-57页 |
| 4-3-7 员工绩效评价管理 | 第57-58页 |
| ·廊坊市邮政局员工绩效评价方案的模拟运行 | 第58-61页 |
| 4-4-1 廊坊市邮政局员工绩效评价方案运行情况调查统计 | 第58-59页 |
| 4-4-2 员工绩效评价方案运行效果 | 第59-60页 |
| 4-4-3 员工绩效评价方案有待完善之处 | 第60-61页 |
| 第五章 结论与展望 | 第61-62页 |
| §5-1 论文主要结论 | 第61页 |
| §5-2 论文研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间所取得的相关科研成果 | 第65页 |
