航遥物业人力资源规划和绩效考核方案设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| ·选题背景及选题依据 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·选题依据 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-14页 |
| ·国外物业管理发展现状 | 第9-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-14页 |
| ·研究目的与研究意义 | 第14-16页 |
| ·研究目的 | 第14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| 2 相关理论研究 | 第16-24页 |
| ·相关概念 | 第16页 |
| ·人力资源的概念 | 第16页 |
| ·人力资源管理的概念 | 第16页 |
| ·人力资源规划的基本理论 | 第16-18页 |
| ·人力资源规划的概念 | 第16-17页 |
| ·人力资源规划的原则 | 第17页 |
| ·人力资源规划的主要内容 | 第17-18页 |
| ·绩效考核理论研究 | 第18-24页 |
| ·绩效考核的概念 | 第18页 |
| ·绩效考核的内容 | 第18-19页 |
| ·绩效考核的原则 | 第19-20页 |
| ·绩效考核方法 | 第20-24页 |
| 3 航遥物业人力资源管理的现状及问题 | 第24-33页 |
| ·航遥物业基本情况 | 第24-27页 |
| ·航遥中心简介 | 第24-25页 |
| ·航遥物业简介 | 第25-26页 |
| ·航遥物业机构设置及岗位职责 | 第26页 |
| ·航遥物业的发展定位 | 第26-27页 |
| ·航遥物业人力资源管理现状 | 第27-30页 |
| ·航遥物业人才队伍现状 | 第27-28页 |
| ·航遥物业绩效考核现状 | 第28-30页 |
| ·航遥物业人力资源管理存在的问题 | 第30-33页 |
| ·人才队伍结构不合理 | 第30-31页 |
| ·人才引进形式单一 | 第31页 |
| ·人员素质亟待提高 | 第31页 |
| ·现行绩效考核方案亟待完善 | 第31-33页 |
| 4 航遥物业人力资源规划方案设计 | 第33-44页 |
| ·航遥中心人才队伍远景目标 | 第33页 |
| ·航遥物业人才队伍需求预测 | 第33-39页 |
| ·航遥物业人才队伍需求预测 | 第33-35页 |
| ·职工流出分析 | 第35-37页 |
| ·人力资源净需求 | 第37-39页 |
| ·人员结构的调整 | 第39-40页 |
| ·年龄结构的调整 | 第39页 |
| ·专业结构的调整 | 第39-40页 |
| ·人员供给 | 第40-42页 |
| ·内部竞聘 | 第40页 |
| ·外部招聘 | 第40-41页 |
| ·服务项目外包 | 第41-42页 |
| ·人员培训 | 第42-44页 |
| ·培训目的 | 第42页 |
| ·培训内容、人员及培训方式 | 第42-43页 |
| ·在培训方面注重的问题 | 第43-44页 |
| 5 航遥中心物业绩效考核方案设计 | 第44-51页 |
| ·绩效考核目标及指导思想 | 第44-45页 |
| ·绩效考核目标 | 第44页 |
| ·绩效考核的指导思想 | 第44-45页 |
| ·绩效考核的范围及原则 | 第45页 |
| ·考核范围 | 第45页 |
| ·绩效考核的原则 | 第45页 |
| ·考核方法及职责分工 | 第45-46页 |
| ·绩效考核方法 | 第45-46页 |
| ·职责分工 | 第46页 |
| ·绩效考核的内容及标准 | 第46-48页 |
| ·绩效考核的内容 | 第46-48页 |
| ·绩效考核的标准 | 第48页 |
| ·绩效考核原则性规定 | 第48页 |
| ·绩效考核流程 | 第48-49页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第49-50页 |
| ·考核中应注意的几个问题 | 第50-51页 |
| 6 保障措施 | 第51-54页 |
| 7 结论 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附件 | 第58-64页 |
