兰州陇星集团员工绩效考核方案优化研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第9-14页 |
| (一)研究背景与意义 | 第9-10页 |
| (二)研究思路与框架 | 第10-12页 |
| (三)研究工具和方法 | 第12-14页 |
| 1、研究方法 | 第12页 |
| 2、研究工具 | 第12-14页 |
| 二、绩效考核相关理论基础 | 第14-24页 |
| (一)绩效考核的内涵 | 第14-16页 |
| (二)国内外关于绩效考核的研究现状 | 第16-17页 |
| 1、国内现状研究 | 第16页 |
| 2、国外研究现状 | 第16-17页 |
| (三)国内外主要的绩效考核方法 | 第17-18页 |
| 1、360度考评 | 第17-18页 |
| 2、关键绩效指标(KPI) | 第18页 |
| 3、平衡记分卡(BSC) | 第18页 |
| 4、MBO导向的绩效管理 | 第18页 |
| (四)绩效考核的相关理论 | 第18-24页 |
| 1、绩效管理理论 | 第18-19页 |
| 2、激励理论 | 第19-22页 |
| 3、目标管理理论 | 第22-24页 |
| 三、陇星集团员工绩效考核现状分析 | 第24-35页 |
| (一)公司概况 | 第24-26页 |
| 1、陇星集团简况 | 第24页 |
| 2、陇星集团人力资源现状 | 第24-26页 |
| (二)陇星集团现有绩效考核方案存在的问题 | 第26-31页 |
| 1、现有绩效考核方案的问卷调查 | 第26-30页 |
| 2、绩效考核方案的员工访谈 | 第30-31页 |
| (三)现有绩效考核方案存在的问题总结 | 第31-33页 |
| 1、考核对象是针对部门而非个人 | 第31页 |
| 2、考核模式单调,评分准则不够清晰 | 第31-32页 |
| 3、考核指标不完善,设定随意性大 | 第32页 |
| 4、考核周期不统一 | 第32-33页 |
| 5、结果反馈与运用不合理 | 第33页 |
| (四)问题的成因分析 | 第33-35页 |
| 1、考核定位不尽合理 | 第33页 |
| 2、考核指标设定依据不够明确与规范 | 第33-35页 |
| 四、陇星集团员工绩效考核优化方案设计 | 第35-50页 |
| (一)绩效考核优化的思路和原则 | 第35-37页 |
| 1、将目标实现为主要原则,需要满足的内容如下： | 第36页 |
| 2、公开、公平、公正的原则 | 第36页 |
| 3、在目标导向考核下重视员工个人发展的原则 | 第36页 |
| 4、反馈原则 | 第36-37页 |
| 5、差异化原则 | 第37页 |
| (二)绩效考核优化的目标 | 第37页 |
| (三)绩效考核优化设计的基本流程 | 第37-38页 |
| (四)绩效考核优化方案的内容 | 第38-50页 |
| 1、细化和完善岗位职责和任务 | 第38-39页 |
| 2、员工绩效结构优化设计 | 第39页 |
| 3、MBO考核的实施 | 第39-41页 |
| 4、员工绩效考核指标优化设计 | 第41-48页 |
| 5、员工绩效考核周期优化设计 | 第48-50页 |
| 五、陇星集团员工绩效考核方案实施保障 | 第50-57页 |
| (一)绩效考核方案实施的重点与难点 | 第50-52页 |
| 1、各层次认知程度存在差异 | 第50页 |
| 2、员工参与意识不够强烈 | 第50页 |
| 3、考核公正公平性 | 第50页 |
| 4、实施措施 | 第50-52页 |
| (二)绩效考核方案实施的步骤 | 第52-54页 |
| 1、定绩效目标-全员参与 | 第52页 |
| 2、定标准-SMART原则 | 第52页 |
| 3、绩效辅导-重在改进提升 | 第52-53页 |
| 4、考核评价-在事实的基础上展开 | 第53页 |
| 5、考核结果反馈与面谈-重在改进 | 第53-54页 |
| (三)组织架构保障 | 第54-55页 |
| (四)主要负责人考核责任落实 | 第55-57页 |
| 六、结论与展望 | 第57-59页 |
| (一)主要结论 | 第57-58页 |
| (二)未来研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录 | 第61-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 作者简历 | 第77页 |
