| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容、思路与方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究的思路 | 第10页 |
| 1.3.3 研究的方法 | 第10-11页 |
| 第二章 员工绩效考核相关理论与方法综述 | 第11-18页 |
| 2.1 绩效考核相关基础概念 | 第11-13页 |
| 2.1.1 绩效、绩效考核及绩效管理 | 第11-12页 |
| 2.1.2 员工绩效考核 | 第12-13页 |
| 2.2 绩效考核的主要方法 | 第13-18页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第13-14页 |
| 2.2.2 平衡记分卡法 | 第14页 |
| 2.2.3 关键绩效指标法 | 第14-15页 |
| 2.2.4 360度绩效考核法 | 第15-16页 |
| 2.2.5 关键事件法 | 第16页 |
| 2.2.6 绩效考核方法的比较 | 第16-18页 |
| 第三章 BH人民医院绩效考核的现状、问题及原因分析 | 第18-27页 |
| 3.1 BH人民医院概况 | 第18-19页 |
| 3.2 BH人民医院员工绩效考核的现状 | 第19-20页 |
| 3.3 BH人民医院员工绩效考核存在的主要问题及原因 | 第20-27页 |
| 3.3.1 问卷调查及员工访谈 | 第20-22页 |
| 3.3.2 调查结果及目前考核指标体系存在的问题及原因 | 第22-27页 |
| 第四章 BH人民医院员工绩效考核指标体系设计 | 第27-41页 |
| 4.1 设计的原则 | 第27-28页 |
| 4.2 员工绩效考核指标体系设计整体思路 | 第28页 |
| 4.3 员工绩效考核的指标体系 | 第28-39页 |
| 4.3.1 员工绩效考核内容的确定 | 第28-29页 |
| 4.3.2 BH人民医院员工岗位研究 | 第29-31页 |
| 4.3.3 BH人民医院员工绩效考核指标体系 | 第31-35页 |
| 4.3.4 指标权重的设计 | 第35-37页 |
| 4.3.5 新绩效考核指标体系的优点 | 第37-39页 |
| 4.4 新绩效考核指标的实施 | 第39-41页 |
| 第五章 BH人民医院员工绩效考核指标体系实施中可能存在的问题与对策 | 第41-46页 |
| 5.1 员工绩效考核实施过程中可能出现的问题 | 第41-42页 |
| 5.2 对实施中出现问题的对策 | 第42-46页 |
| 第六章 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录A | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
