H公司绩效低下案例研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| ·研究意义与目的 | 第8-9页 |
| ·研究思路和方法 | 第9-10页 |
| 2 案例正文 | 第10-25页 |
| ·公司简介 | 第10-15页 |
| ·行业背景 | 第15-16页 |
| ·管理问题描述 | 第16-25页 |
| ·员工集中离职事件 | 第17-19页 |
| ·客户满意度风波 | 第19-21页 |
| ·匿名信事件 | 第21-22页 |
| ·员工调查问题呈现 | 第22-25页 |
| 3 案例分析 | 第25-37页 |
| ·绩效、绩效考核与绩效管理的界定 | 第25-27页 |
| ·绩效的界定 | 第25-26页 |
| ·绩效考核的界定 | 第26页 |
| ·绩效管理的界定 | 第26-27页 |
| ·绩效考核与绩效管理的区别 | 第27页 |
| ·绩效管理理论 | 第27-30页 |
| ·内容型激励理论 | 第27-29页 |
| ·过程性激励理论 | 第29页 |
| ·调整型激励理论 | 第29-30页 |
| ·原因分析 | 第30-37页 |
| ·企业文化因素 | 第30-32页 |
| ·人员配置因素 | 第32-33页 |
| ·能力因素 | 第33-34页 |
| ·激励因素 | 第34-35页 |
| ·管理因素 | 第35-37页 |
| 4 结论与建议 | 第37-50页 |
| ·建设高绩效文化 | 第37-41页 |
| ·高绩效组织和文化的特征 | 第37页 |
| ·启动共同愿景与使命 | 第37-38页 |
| ·界定战略目标并有效宣导 | 第38页 |
| ·塑造结果导向文化 | 第38-39页 |
| ·建设参与式文化 | 第39-40页 |
| ·建设学习型文化 | 第40-41页 |
| ·组织结构再造 | 第41-42页 |
| ·优化人员配置 | 第42-43页 |
| ·以业务为导向制定人力资源规划 | 第42-43页 |
| ·以中高端为重点适度兼顾初级人才储备的招聘策略 | 第43页 |
| ·强化员工能力培养 | 第43-46页 |
| ·领导力培养 | 第44页 |
| ·新员工培养 | 第44-45页 |
| ·骨干员工培养 | 第45-46页 |
| ·项目经理培养 | 第46页 |
| ·构建激励环境 | 第46-50页 |
| ·职业发展激励 | 第46-47页 |
| ·薪酬激励 | 第47-49页 |
| ·表彰和奖励 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-55页 |
