| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 图表清单 | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-21页 |
| 1.2.1 绩效概述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 绩效管理概述 | 第14-16页 |
| 1.2.3 绩效考核概述 | 第16页 |
| 1.2.4 绩效管理与绩效考核的关系 | 第16-18页 |
| 1.2.5 常用的绩效考核方法 | 第18-21页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第21-23页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21-23页 |
| 第二章 SL 公司绩效考核体系现状 | 第23-30页 |
| 2.1 公司及发展简介 | 第23-24页 |
| 2.2 公司组织架构 | 第24-25页 |
| 2.3 公司绩效考核体系介绍 | 第25-28页 |
| 2.3.1 考核周期的设定 | 第25页 |
| 2.3.2 考核层级与等级及系数设定 | 第25-26页 |
| 2.3.3 考核推行阶段 | 第26-28页 |
| 2.4 考核实施过程 | 第28-29页 |
| 2.4.1 考核指标与目标的设定 | 第28页 |
| 2.4.2 考核执行 | 第28页 |
| 2.4.3 考核沟通与结果反馈 | 第28-29页 |
| 2.5 目前考核结果的运用 | 第29页 |
| 2.6 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 SL 公司目前绩效考核体系影响因素诊断 | 第30-48页 |
| 3.1 问卷调查 | 第30-35页 |
| 3.1.1 调查方式 | 第30页 |
| 3.1.2 问卷设计 | 第30-33页 |
| 3.1.3 问卷调查方式 | 第33页 |
| 3.1.4 调查步骤与程序 | 第33-34页 |
| 3.1.5 问卷结果统计 | 第34-35页 |
| 3.2 SL 公司绩效考核体系的主要影响因素 | 第35-44页 |
| 3.2.1 考核指标的制定 | 第35-37页 |
| 3.2.2 考核指标标准的设定 | 第37-38页 |
| 3.2.3 考核实施 | 第38-40页 |
| 3.2.4 考核沟通 | 第40-41页 |
| 3.2.5 考核反馈 | 第41-43页 |
| 3.2.6 考核结果运用 | 第43-44页 |
| 3.3 SL 公司绩效考核体系影响因素产生的原因分析 | 第44-47页 |
| 3.3.1 中高层管理人员绩效管理观念 | 第44-46页 |
| 3.3.2 长期以来形成的文化与考核冲突 | 第46-47页 |
| 3.3.3 绩效考核人员专业素质欠缺 | 第47页 |
| 3.4 本章小结 | 第47-48页 |
| 第四章 SL 公司绩效考核体系改善建议 | 第48-59页 |
| 4.1 完善绩效考核组织管理机构 | 第48页 |
| 4.2 优化考核指标体系构建 | 第48-51页 |
| 4.3 提高考核指标标准设定的合理性 | 第51-52页 |
| 4.4 完善考核实施过程 | 第52-53页 |
| 4.5 建立系统完善的沟通体系 | 第53-55页 |
| 4.6 建立畅通的反馈渠道与机制 | 第55-56页 |
| 4.7 全面科学运用考核结果 | 第56-58页 |
| 4.8 本章小结 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-67页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附件 | 第69页 |