事件式营销（EBM）在工行的实践探讨

摘要	第4-5页
Abstract	第5-6页
第一章 绪论	第9-12页
第一节 研究背景	第9页
第二节 选题意义	第9-10页
第三节 研究内容及方法	第10-12页
第二章 事件式营销(EBM)与银行数据仓库	第12-20页
第一节 事件式营销的概念	第12页
第二节 事件式营销的起缘	第12-15页
第三节 数据仓库是事件式营销的后盾	第15-17页
第四节 精准营销是事件式营销的热身	第17-18页
第五节 大数据为事件式营销插上了翅膀	第18-20页
第三章 事件式营销(EBM)的项目管理模式	第20-25页
第一节 事件式营销(EBM)的业务流程	第20-22页
第二节 事件式营销(EBM)的管理措施	第22-25页
第四章 工行事件式营销(EBM)的实践与产出	第25-43页
第一节 服务增值型EBM：存款&理财业务	第26-30页
第二节 产品覆盖型EBM：信用卡业务	第30-37页
第三节 渠道优化型EBM：电子银行业务	第37-43页
第五章 事件式营销(EBM)在工行的前景展望	第43-50页
第一节 EBM对银行经营管理的影响	第43-44页
第二节 EBM实践中有待改进的空间	第44-46页
第三节 EBM的未来发展方向	第46-47页
第四节 EBM的下一步业务领域探索	第47-50页
第六章 结论	第50-52页
参考文献	第52-53页
致谢	第53页