| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 相关研究的评述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 1.4 论文的创新之处 | 第14-15页 |
| 第2章 HNNYC 移动通信公司绩效考评体系的现状与问题分析 | 第15-21页 |
| 2.1 HNNYC 移动通信公司概况 | 第15-16页 |
| 2.2 HNNYC 移动通信公司员工绩效考核体系的现状 | 第16-18页 |
| 2.2.1 绩效考核的主体 | 第17页 |
| 2.2.2 绩效指标体系 | 第17-18页 |
| 2.3 HNNYC 移动通信公司员工绩效考核体系存在的问题分析 | 第18-21页 |
| 2.3.1 绩效考核目标和战略不清晰 | 第18-19页 |
| 2.3.2 绩效反馈缺乏，员工参与度不够 | 第19页 |
| 2.3.3 绩效实施和沟通不到位 | 第19-20页 |
| 2.3.4 考评结果没有得到充分利用 | 第20-21页 |
| 第3章 HNNYC 移动通信公司员工绩效考核体系的改进设计 | 第21-33页 |
| 3.1 改进设计的思路和原则 | 第21-23页 |
| 3.2 绩效考核指标体系的设计 | 第23-28页 |
| 3.2.1 考评主体和考评范围 | 第24页 |
| 3.2.2 关键绩效指标及其标准 | 第24-28页 |
| 3.3 绩效考核周期及流程 | 第28-31页 |
| 3.4 绩效考评结果的应用 | 第31-33页 |
| 第4章 实施员工绩效考核体系改进方案的保障措施 | 第33-36页 |
| 4.1 建立有推动力的绩效管理组织体系 | 第33页 |
| 4.2 设置相关机构并明确主要职责 | 第33-34页 |
| 4.3 强化绩效考核知识的培训 | 第34页 |
| 4.4 落实绩效指导与反馈的后续考核体系 | 第34-36页 |
| 研究结论 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
