| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第15页 |
| 1.3 主要研究内容和方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第16-18页 |
| 第2章 连锁超市绿色供应链绩效影响因素分析 | 第18-23页 |
| 2.1 连锁超市绿色供应链的内涵 | 第18-19页 |
| 2.2 连锁超市绿色供应链绩效内部影响因素分析 | 第19-21页 |
| 2.2.1 采购管理 | 第19-20页 |
| 2.2.2 供应商关系管理 | 第20页 |
| 2.2.3 配送管理 | 第20页 |
| 2.2.4 顾客服务管理 | 第20-21页 |
| 2.2.5 信息管理 | 第21页 |
| 2.3 连锁超市绿色供应链绩效外部影响因素分析 | 第21-22页 |
| 2.3.1 环保法律法规 | 第21页 |
| 2.3.2 社会的绿色意识 | 第21-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 连锁超市绿色供应链绩效评价指标体系设计 | 第23-34页 |
| 3.1 评价指标选取原则 | 第23-24页 |
| 3.2 评价指标构建依据 | 第24-27页 |
| 3.2.1 绿色供应链平衡计分卡（BSC-GSC） | 第24-25页 |
| 3.2.2 连锁超市的绿色供应链 SCOR 模型 | 第25-27页 |
| 3.3 评价指标体系构建 | 第27-33页 |
| 3.3.1 财务价值 | 第27-28页 |
| 3.3.2 客户服务 | 第28-29页 |
| 3.3.3 业务流程 | 第29页 |
| 3.3.4 内部学习 | 第29-30页 |
| 3.3.5 绿色环保 | 第30-33页 |
| 3.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 基于 DEA 的连锁超市绿色供应链绩效评价模型构建 | 第34-43页 |
| 4.1 连锁超市绿色供应链绩效评价方法的提出 | 第34-35页 |
| 4.1.1 常用的绩效评价方法比较分析 | 第34-35页 |
| 4.1.2 DEA 评价优势 | 第35页 |
| 4.2 DEA 方法的描述 | 第35-37页 |
| 4.2.1 DEA 决策单元 | 第35-36页 |
| 4.2.2 投入导向与产出导向 | 第36页 |
| 4.2.3 技术效率和规模效率 | 第36-37页 |
| 4.3 DEA 评价模型的选择和构建 | 第37-42页 |
| 4.3.1 DEA 模型选择 | 第37-38页 |
| 4.3.2 DEA 模型构建 | 第38-42页 |
| 4.4 连锁超市绿色供应链绩效 DEA 评价流程 | 第42页 |
| 4.5 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 实证研究 | 第43-50页 |
| 5.1 决策单元的选择 | 第43页 |
| 5.2 评价指标数据的收集 | 第43-44页 |
| 5.3 DEA 模型的计算和结果分析 | 第44-48页 |
| 5.3.1 总体有效性分析 | 第45-46页 |
| 5.3.2 规模效率和技术有效性分析 | 第46-47页 |
| 5.3.3 投影分析 | 第47-48页 |
| 5.4 对策及建议 | 第48-49页 |
| 5.5 本章小结 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 1 | 第55-60页 |
| 附录 2 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |