基于管理转型的员工KPI设计及应用--以A企业为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与结构 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14页 |
| 1.5 论文的创新点 | 第14-15页 |
| 2 管理转型与绩效指标的理论基础 | 第15-24页 |
| 2.1 管理转型理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 管理的内涵 | 第15页 |
| 2.1.2 管理转型的必然性 | 第15-16页 |
| 2.1.3 管理转型的方向和趋势 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效管理理论 | 第17-20页 |
| 2.2.1 绩效管理的起源和演变 | 第17-18页 |
| 2.2.2 绩效管理的内容 | 第18-19页 |
| 2.2.3 绩效管理的意义 | 第19页 |
| 2.2.4 目标管理与绩效管理 | 第19-20页 |
| 2.3 关键绩效指标(KPI) | 第20-24页 |
| 2.3.1 关键绩效指标的定义 | 第20页 |
| 2.3.2 平衡积分卡与关键绩效指标 | 第20-21页 |
| 2.3.3 关键绩效指标的设计原则 | 第21-22页 |
| 2.3.4 关键绩效指标的应用 | 第22-24页 |
| 3 A企业管理转型中KPI的现状及问题 | 第24-42页 |
| 3.1 管理转型的主要形式及一般特点 | 第24-26页 |
| 3.1.1 管理转型的主要形式 | 第24-25页 |
| 3.1.2 管理转型的一般特点 | 第25-26页 |
| 3.2 A企业的管理转型及KPI设计 | 第26-37页 |
| 3.2.1 转型的背景及典型性 | 第26-27页 |
| 3.2.2 管理转型的历程及创新点 | 第27-28页 |
| 3.2.3 战略转型及KPI设计 | 第28-31页 |
| 3.2.4 流程转型及KPI设计 | 第31-32页 |
| 3.2.5 组织转型及KPI设计 | 第32-35页 |
| 3.2.6 内部市场机制及KPI设计 | 第35-37页 |
| 3.3 管理转型中KPI设计的问题透视 | 第37-42页 |
| 3.3.1 战略转型中KPI的问题透视 | 第37-38页 |
| 3.3.2 流程转型中KPI的问题透视 | 第38-39页 |
| 3.3.3 组织转型中KPI的问题透视 | 第39-40页 |
| 3.3.4 管理机制转型中KPI的问题透视 | 第40-42页 |
| 4 适用于管理转型的KPI设计方案 | 第42-57页 |
| 4.1 管理转型赋予KPI设计的新理念 | 第42-45页 |
| 4.1.1 市场导向 | 第42-43页 |
| 4.1.2 以人为本 | 第43-44页 |
| 4.1.3 自主经营 | 第44页 |
| 4.1.4 多元化 | 第44-45页 |
| 4.2 管理转型对KPI设计的新要求 | 第45-48页 |
| 4.2.1 调整及时性 | 第45页 |
| 4.2.2 整体性 | 第45-46页 |
| 4.2.3 个性化 | 第46-47页 |
| 4.2.4 多维度 | 第47页 |
| 4.2.5 效益性 | 第47-48页 |
| 4.3 管理转型的KPI设计模型及应用 | 第48-55页 |
| 4.3.1 战略转型的KPI设计模型及应用 | 第48-50页 |
| 4.3.2 流程转型的KPI设计模型及应用 | 第50-51页 |
| 4.3.3 组织转型的KPI设计模型及应用 | 第51-52页 |
| 4.3.4 管理机制转型的KPI设计模型及应用 | 第52-55页 |
| 4.4 KPI设计方案的制定步骤 | 第55-57页 |
| 5 KPI方案的实施 | 第57-62页 |
| 5.1 实施的步骤 | 第57-59页 |
| 5.2 实施的条件 | 第59-60页 |
| 5.3 实施效果评价 | 第60-62页 |
| 6 结论和展望 | 第62-64页 |
| 6.1 本文的主要结论 | 第62-63页 |
| 6.2 本文的研究不足 | 第63页 |
| 6.3 未来研究展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 个人简历 | 第67页 |
