MD集团销售管理系统设计研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12页 |
| 1.4 论文的组织结构 | 第12-14页 |
| 2 相关文献与理论综述 | 第14-19页 |
| 2.1 CRM理论 | 第14-15页 |
| 2.2 订单管理理论 | 第15页 |
| 2.3 仓储管理理论 | 第15-16页 |
| 2.4 物流管理理论 | 第16页 |
| 2.5 营销管理理论 | 第16-19页 |
| 3 MD集团现有业务状况及问题描述 | 第19-28页 |
| 3.1 MD集团简介及组织架构 | 第20-21页 |
| 3.2 客户现状及问题 | 第21-22页 |
| 3.2.1 客户管理现状 | 第21-22页 |
| 3.2.2 客户评级问题 | 第22页 |
| 3.3 订单现状及问题 | 第22-24页 |
| 3.3.1 订单管理现状 | 第22-23页 |
| 3.3.2 订单管理问题 | 第23-24页 |
| 3.4 仓储现状及问题 | 第24-25页 |
| 3.4.1 仓储管理现状 | 第24页 |
| 3.4.2 仓储管理问题 | 第24-25页 |
| 3.5 物流发运现状及问题 | 第25-27页 |
| 3.5.1 物流发运现状 | 第25-26页 |
| 3.5.2 物流发运问题 | 第26-27页 |
| 3.6 销售现状及问题 | 第27-28页 |
| 3.6.1 销售管理现状 | 第27页 |
| 3.6.2 销售管理问题 | 第27-28页 |
| 4 关键业务分析及改进策略 | 第28-36页 |
| 4.1 客户评级分析及改进策略 | 第29-30页 |
| 4.1.1 客户评级分析 | 第29页 |
| 4.1.2 评级改进策略 | 第29-30页 |
| 4.2 订单流程优化分析及策略 | 第30-33页 |
| 4.2.1 订单流程优化分析 | 第30-31页 |
| 4.2.2 订单优化策略 | 第31-33页 |
| 4.3 库存调拨优化分析及策略 | 第33页 |
| 4.3.1 库存调拨问题分析 | 第33页 |
| 4.3.2 库存调拨优化策略 | 第33页 |
| 4.4 发运流程优化分析及策略 | 第33-34页 |
| 4.4.1 发运流程优化分析 | 第33-34页 |
| 4.4.2 发运流程优化策略 | 第34页 |
| 4.5 返利自动化计算分析及策略 | 第34-36页 |
| 4.5.1 返利政策分析 | 第34-35页 |
| 4.5.2 返利政策实现策略 | 第35-36页 |
| 5 销售管理系统总体规划 | 第36-40页 |
| 5.1 务场景规划 | 第36-37页 |
| 5.2 总体业务流程规划 | 第37-38页 |
| 5.3 务架构规划 | 第38-40页 |
| 6 销售管理系统模块设计及问题解决 | 第40-56页 |
| 6.1 客户管理模块设计 | 第40-42页 |
| 6.1.1 客户资料管理 | 第40-41页 |
| 6.1.2 客户评级考核 | 第41-42页 |
| 6.2 订单管理模块设计 | 第42-48页 |
| 6.2.1 订单流程统一 | 第42-44页 |
| 6.2.2 销售计划管理 | 第44-45页 |
| 6.2.3 产地分解 | 第45-46页 |
| 6.2.4 订单可视化跟踪 | 第46-48页 |
| 6.3 仓储管理模块设计 | 第48-50页 |
| 6.3.1 中转入库 | 第48-49页 |
| 6.3.2 销售出库 | 第49-50页 |
| 6.3.3 调拨盘点管理 | 第50页 |
| 6.4 物流管理模块设计 | 第50-53页 |
| 6.4.1 发运流程统一 | 第51-52页 |
| 6.4.2 制定发货计划 | 第52页 |
| 6.4.3 运输合同管理 | 第52页 |
| 6.4.4 运输在途跟踪 | 第52-53页 |
| 6.5 销售管理模块设计 | 第53-56页 |
| 6.5.1 销售开票及回款 | 第53-54页 |
| 6.5.2 返利自动化计算 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录A 术语 | 第59-61页 |
| 附录B 订单流程设计(供参考) | 第61-62页 |
| 附录C 销售公司代理分销设计(供参考) | 第62-63页 |
| 附录D 渠道代理分销 | 第63-64页 |
| 附录E 典型订单类型及流程 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
