战略管理控制流程的研究--基于战略平衡计分卡理论的应用

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-9页
第一章 绪论	第9-15页
·研究背景及意义	第9-11页
·研究背景	第9页
·研究意义	第9-11页
·研究内容与框架	第11-12页
·研究内容	第11-12页
·研究框架	第12页
·研究方法	第12-13页
·研究的难点及创新点	第13-15页
第二章 相关理论研究综述	第15-25页
·管理控制理论的发展阶段	第15-17页
·封闭-理性观点阶段	第15-16页
·封闭-自然观点阶段	第16页
·开放-理性观点阶段	第16页
·开放-自然观点阶段	第16-17页
·管理控制理论	第17-19页
·广义的管理控制理论	第17-18页
·狭义的管理控制理论——战略管理控制理论	第18-19页
·企业流程的界定	第19-21页
·战略管理控制过程	第21-22页
·战略管理控制流程的工具——平衡计分卡理论的借鉴	第22-25页
·平衡计分卡构成要素	第23页
·平衡计分卡四维度	第23-25页
第三章 战略管理控制过程的问题及原因分析	第25-32页
·战略管理控制过程的理论问题	第25-26页
·尚未建系统性的战略管理控制工具	第25-26页
·尚未构造战略管理控制指标体系	第26页
·战略管理控制过程的实践问题	第26-27页
·战略管控行为滞后	第26页
·战略管控指标单一	第26-27页
·预算与企业战略协同性较低	第27页
·战略管理控制过程问题的原因分析	第27-32页
·重视“环节”研究，忽视“过程”研究	第28页
·忽视对环节间关系的研究	第28-29页
·缺乏事前控制	第29-30页
·缺乏事中控制	第30-32页
第四章 战略管理控制流程的构建	第32-56页
·战略管理控制流程的提出	第32-33页
·战略管理控制流程框架	第33-35页
·环节一：战略目标规划阶段	第35-38页
·战略目标规划阶段建立的原因	第35-36页
·战略目标规划流程	第36-38页
·环节二：构建战略管理控制指标体系阶段	第38-42页
·构建战略管理控制指标体系的原因	第38-39页
·流程化工具	第39-41页
·战略管理控制指标体系	第41-42页
·环节三：预算编制阶段	第42-47页
·预算编制的构建原因	第43页
·流程化工具——全面预算法	第43-46页
·以平衡计分卡为纽带建立基于战略管理控制的预算	第46-47页
·基于战略管理控制的预算编制	第47页
·环节四：阶段性战略绩效评价阶段	第47-52页
·阶段性战略绩效评价构建的原因	第47-48页
·阶段性战略绩效评价步骤	第48-52页
·环节五：战略管理控制调整阶段	第52-56页
·战略管理控制调整阶段构建的原因	第52页
·战略管理控制微调	第52-56页
第五章 战略管理控制流程的保障措施	第56-60页
·建立跟随战略管理控制的组织结构	第56-57页
·培养注重战略管理控制的企业文化氛围	第57页
·建立适用于战略管理控制的信息系统	第57-58页
·以人力资源管理辅助战略管理控制流程	第58-60页
第六章 战略管理控制流程-以TL家电有限公司为例	第60-79页
·公司概况	第60-62页
·TL家电有限公司简介	第60-61页
·TL家电有限公司战略管理控制流程现状	第61-62页
·TL家电有限公司战略目标规划	第62-63页
·构建战略管理控制指标体系	第63-75页
·战略管理控制指标体系的设计	第63-66页
·选择确定指标权重的方法	第66-67页
·层次分析法操作步骤	第67-70页
·运用层次分析法操作实例	第70-75页
·预算编制	第75-77页
·战略管理控制流程的保障措施	第77-79页
第七章 研究结论与展望	第79-81页
·研究结论	第79页
·研究展望	第79-81页
参考文献	第81-86页
附录	第86-90页
个人简介及攻读学位期间获得成果目录	第90-91页
致谢	第91-92页