车载信息服务行业在华发展前景及提升策略研究--以安吉星为例
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究目的 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究论文框架介绍 | 第16-18页 |
| 第2章 车载信息服务行业现状 | 第18-26页 |
| ·国外发展历史及现状 | 第18-21页 |
| ·国内发展历史及现状 | 第21-26页 |
| 第3章 安吉星在华运营现状诊断分析 | 第26-41页 |
| ·汽车行业国内发展趋势 | 第26-28页 |
| ·安吉星在华运营现状诊断分析 | 第28-41页 |
| ·公司概况 | 第28-30页 |
| ·服务内容 | 第30-33页 |
| ·组织架构 | 第33-38页 |
| ·面临问题 | 第38-41页 |
| ·呼叫中心人员招聘效率较低 | 第38-39页 |
| ·缺乏更高层次的战略规划 | 第39页 |
| ·公司部门管理之间缺乏创新，信息沟通不畅 | 第39-41页 |
| 第4章 安吉星在华业务营销模式诊断分析 | 第41-45页 |
| ·销售招聘标准不确切 | 第41-42页 |
| ·销售管理者未建立清晰的销售预测漏斗系统 | 第42-43页 |
| ·销售渠道以及模式单一 | 第43-45页 |
| 第5章 安吉星在华运营提升策略 | 第45-49页 |
| ·与学校合作定点培养招聘 | 第45-46页 |
| ·业务、IT 外包及区域化办公 | 第46-47页 |
| ·内部流程优化以及建立知识管理平台 | 第47-49页 |
| 第6章 安吉星在华业务营销提升策略 | 第49-54页 |
| ·制定销售招聘标准 | 第49页 |
| ·建立完整的销售管理体系 | 第49-50页 |
| ·形成多元化的销售渠道 | 第50-54页 |
| ·着力开创并培养双边市场 | 第50-51页 |
| ·纵向横向拓展业务范围 | 第51-52页 |
| ·线上线下营销闭合圈 | 第52-53页 |
| ·营销手段多样化及优化 | 第53-54页 |
| 第7章 结论 | 第54-56页 |
| ·基本结论 | 第54-55页 |
| ·进一步工作 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
