| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·国内外研究现状分析 | 第12-14页 |
| ·国外研究概况 | 第12-13页 |
| ·国内研究概况 | 第13-14页 |
| ·国内外研究简评 | 第14页 |
| ·研究思路和框架 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-18页 |
| 第2章 商业银行营销理论概述 | 第18-25页 |
| ·商业银行营销理论研究 | 第18-21页 |
| ·商业银行营销理论起源 | 第18-19页 |
| ·商业银行营销理论发展 | 第19-20页 |
| ·商业银行营销理论特点 | 第20-21页 |
| ·商业银行主要营销理论 | 第21-25页 |
| ·商业银行营销的7P理论 | 第21-22页 |
| ·商业银行营销的4C理论 | 第22页 |
| ·商业银行营销的4R理论 | 第22-23页 |
| ·商业银行服务营销策略 | 第23-25页 |
| 第3章 交通银行XX分行公司业务发展概况 | 第25-30页 |
| ·交通银行XX分行基本情况 | 第25-26页 |
| ·XX分行简介 | 第25页 |
| ·XX分行近年来经营状况 | 第25-26页 |
| ·XX分行公司业务发展现状 | 第26-29页 |
| ·对公存款指标运行情况 | 第27页 |
| ·对公有效客户指标运行情况 | 第27-28页 |
| ·中间业务净收入指标运行情况 | 第28-29页 |
| ·XX分行公司业务重要性 | 第29-30页 |
| ·整个业务体系中公司业务仍处主导地位 | 第29页 |
| ·公司业务仍有很大发展空间 | 第29页 |
| ·公司业务可以助推个金业务发展 | 第29-30页 |
| 第4章 交行XX分行公司业务发展的SWOT分析 | 第30-54页 |
| ·XX分行公司业务发展的外部环境分析 | 第30-43页 |
| ·XX省经济环境对市场营销的影响分析 | 第30-34页 |
| ·金融政策对市场营销的影响分析 | 第34-36页 |
| ·公司业务发展的客户资源分析 | 第36-38页 |
| ·公司业务发展的同业竞争分析 | 第38-42页 |
| ·外部环境带来的机会和威胁 | 第42-43页 |
| ·交通银行XX分行公司业务发展的内部条件分析 | 第43-51页 |
| ·营销组织架构分析 | 第43-45页 |
| ·产品及其结构分析 | 第45-47页 |
| ·行业和客户分析 | 第47-48页 |
| ·营销战术组合分析 | 第48-49页 |
| ·XX分行的优势和劣势 | 第49-51页 |
| ·XX分行公司业务经营环境综述与面临的问题 | 第51-54页 |
| ·交行XX分行经营环境综述 | 第51-52页 |
| ·公司业务发展中存在的主要问题 | 第52-54页 |
| 第5章 交通银行XX分行公司业务营销策略的市场定位分析 | 第54-59页 |
| ·营销策略的目标 | 第54-55页 |
| ·总行公司业务的营销目标 | 第54页 |
| ·XX分行公司业务的营销目标 | 第54-55页 |
| ·市场细分和目标市场选择 | 第55-57页 |
| ·行业选择 | 第55-56页 |
| ·客户选择 | 第56-57页 |
| ·市场定位 | 第57-59页 |
| ·市场定位参考依据 | 第57页 |
| ·市场定位主要内容 | 第57-59页 |
| 第6章 交通银行XX分行公司业务市场营销策略分析 | 第59-64页 |
| ·市场营销组织架构 | 第59页 |
| ·市场营销策略组合(7P) | 第59-64页 |
| ·产品组合策略 | 第59页 |
| ·定价策略 | 第59-60页 |
| ·分销渠道策略 | 第60-61页 |
| ·促销策略 | 第61-62页 |
| ·人员策略 | 第62-63页 |
| ·有形展示 | 第63页 |
| ·过程策略 | 第63-64页 |
| 第7章 交通银行XX分行公司业务市场营销策略的保障措施 | 第64-67页 |
| ·风险防控机制保障 | 第64-65页 |
| ·强化外部环境风险研究与鉴别 | 第64页 |
| ·严防日常工作中的操作风险 | 第64-65页 |
| ·人力资源保障 | 第65-66页 |
| ·重视营销人员选拔与培养 | 第65页 |
| ·完善营销人员管理机制 | 第65页 |
| ·完善营销队伍管理机制 | 第65-66页 |
| ·管理信息系统保障 | 第66页 |
| ·整体联动机制保障 | 第66-67页 |
| ·强化XX省分行公司部的控制与统筹能力 | 第66页 |
| ·推动联动机制的主要途径 | 第66-67页 |
| 第8章 结论及展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第72页 |