| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| ·问题的提出 | 第9页 |
| ·研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究动态 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·论文的结构安排 | 第12-14页 |
| 第2章 有关绩效管理的基础理论 | 第14-23页 |
| ·绩效管理的概念和意义 | 第14-17页 |
| ·绩效管理的定义 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的流程 | 第15-17页 |
| ·绩效管理的基本方法 | 第17-20页 |
| ·关键绩效指标法 | 第17-18页 |
| ·目标管理法 | 第18页 |
| ·过程管理法 | 第18页 |
| ·平衡计分卡法 | 第18-20页 |
| ·营销人员绩效管理的原则和作用 | 第20-23页 |
| ·营销人员的群体特征 | 第20-21页 |
| ·营销人员绩效管理的原则 | 第21-22页 |
| ·营销人员绩效管理的作用 | 第22-23页 |
| 第3章 JW 啤酒公司营销人员绩效管理现状及问题分析 | 第23-34页 |
| ·JW 啤酒公司简况 | 第23-24页 |
| ·JW 啤酒公司营销人员绩效管理现状 | 第24-32页 |
| ·JW 啤酒公司营销人员绩效管理存在的问题 | 第32-34页 |
| 第4章 JW 啤酒公司营销人员绩效管理体系设计 | 第34-53页 |
| ·绩效管理体系设计的原则 | 第34-35页 |
| ·基础：企业战略规划 | 第35-36页 |
| ·绩效管理体系改造的前期工作 | 第36-42页 |
| ·获得支持 | 第36页 |
| ·营销组织结构改造 | 第36-37页 |
| ·工作分析 | 第37-42页 |
| ·JW 公司营销人员绩效管理指标体系构建 | 第42-53页 |
| ·绩效管理体系设计的原则 | 第42-43页 |
| ·绩效管理体系的分类 | 第43页 |
| ·获取绩效管理指标的方法 | 第43-44页 |
| ·绩效管理体系设计中应注意的问题 | 第44-53页 |
| 第5章 JW 啤酒公司营销人员绩效管理体系的导入 | 第53-65页 |
| ·绩效管理体系实施计划 | 第53-54页 |
| ·准备阶段 | 第53-54页 |
| ·公司组织结构分析 | 第54页 |
| ·确认阶段 | 第54页 |
| ·绩效的实施与管理 | 第54-56页 |
| ·持续沟通 | 第55页 |
| ·收集绩效信息 | 第55-56页 |
| ·绩效考核与评价 | 第56-63页 |
| ·选择考核者 | 第56页 |
| ·确定绩效考核内容 | 第56-60页 |
| ·组织培训 | 第60页 |
| ·选择绩效考核的流程和形式 | 第60-63页 |
| ·绩效反馈与面谈 | 第63-64页 |
| ·绩效面谈的准备 | 第63页 |
| ·主管人员在绩效面谈过程中需要注意的问题 | 第63-64页 |
| ·绩效考核的应用 | 第64-65页 |
| 结论 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |