| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·选题意义 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·论文框架与主要内容 | 第15-17页 |
| 第2章 绩效管理理论研究综述 | 第17-31页 |
| ·绩效评价与绩效管理 | 第17-23页 |
| ·绩效管理的工具和方法 | 第23-28页 |
| ·绩效管理理论评述 | 第28-31页 |
| 第3章 LC供电公司营销系统绩效管理现状及存在的主要问题 | 第31-50页 |
| ·LC供电公司概况 | 第31-33页 |
| ·LC供电公司人力资源现状 | 第33-35页 |
| ·LC供电公司营销系统绩效管理现状 | 第35-38页 |
| ·LC供电公司营销系统绩效管理问卷调查 | 第38-45页 |
| ·LC供电公司营销系统绩效管理存在的问题 | 第45-50页 |
| 第4章 绩效管理体系的优化设计方案 | 第50-76页 |
| ·绩效管理体系优化设计的原则 | 第50-51页 |
| ·以平衡计分卡为核心的绩效评价指标体系设计 | 第51-69页 |
| ·绩效的实施与辅导 | 第69-70页 |
| ·绩效评价 | 第70-72页 |
| ·绩效的反馈与改进 | 第72-73页 |
| ·绩效评价结果的运用 | 第73-76页 |
| 第5章 绩效管理体系实施的保障 | 第76-79页 |
| ·争取公司领导层特别是"一把手"的支持 | 第76页 |
| ·建立机构健全职能 | 第76-77页 |
| ·加强绩效管理配套制度的建设 | 第77页 |
| ·进行绩效管理体系的全员培训 | 第77-79页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第79-82页 |
| ·研究的结论 | 第79-80页 |
| ·论文的创新点 | 第80页 |
| ·论文的不足之处 | 第80-81页 |
| ·未来研究展望 | 第81-82页 |
| 附录 | 第82-89页 |
| 参考文献 | 第89-92页 |
| 致谢 | 第92-93页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第93页 |