| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-9页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 1 绪论 | 第12-16页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-14页 |
| ·国外研究综述 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·研究内容及贡献 | 第14页 |
| ·论文结构 | 第14-16页 |
| 2 商业智能在企业中的应用及其成效的概念 | 第16-22页 |
| ·商业智能的概念 | 第16-18页 |
| ·商业智能的定义 | 第16页 |
| ·商业智能的特点 | 第16-17页 |
| ·商业智能的核心思想 | 第17-18页 |
| ·商业智能在企业中应用成效的指标 | 第18-21页 |
| ·投资回收期(Payback Period，PP) | 第19页 |
| ·净现值法(Net Present Value，NPV) | 第19页 |
| ·内部收益率(Internal Rate of Return，IRR) | 第19-20页 |
| ·总体拥有成本(Total Cost of Ownership，TCO) | 第20-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 3 企业商业智能成效分析的理论基础 | 第22-30页 |
| ·企业引入BI的基础 | 第22-24页 |
| ·ERP应用的普及 | 第22-23页 |
| ·BI和ERP之间的关系 | 第23-24页 |
| ·影响商业智能成效的关键因素 | 第24-26页 |
| ·组织支持 | 第24页 |
| ·项目的管理 | 第24-25页 |
| ·技术支撑 | 第25-26页 |
| ·商业智能成效的分析理论 | 第26-28页 |
| ·BI经济上的投资回报率 | 第26-27页 |
| ·技术上的投资回报 | 第27页 |
| ·国外研究机构对商业智能产生效益的统计 | 第27-28页 |
| ·本章小结 | 第28-30页 |
| 4 企业商业智能成效的实例分析 | 第30-44页 |
| ·商业智能经济成效分析存在的问题 | 第30-31页 |
| ·建立商业智能经济成效分析模型 | 第31-33页 |
| ·经济成效分析模型的构成 | 第31-32页 |
| ·指标体系 | 第32页 |
| ·参数体系 | 第32-33页 |
| ·商业智能经济成效分析 | 第33-39页 |
| ·商业智能项目投资 | 第33-34页 |
| ·商业智能项目建设及营运期 | 第34页 |
| ·商业智能项目的成本构成 | 第34-36页 |
| ·商业智能经济效益分析 | 第36-39页 |
| ·商业智能无形经济成效分析 | 第39-43页 |
| ·商业智能管理成效 | 第39-41页 |
| ·无形的经济成效 | 第41-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 5 总结 | 第44-48页 |
| ·研究结论 | 第44-46页 |
| ·商业智能的经济成效指标 | 第44-45页 |
| ·管理思想的差异 | 第45页 |
| ·提高商业智能成效的关键因素 | 第45-46页 |
| ·研究展望 | 第46-48页 |
| ·多方面的成效评价 | 第46-47页 |
| ·IT项目组合成效预测 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 作者简历 | 第50-52页 |
| 学位论文数据集 | 第52页 |
