企业和谐价值链的构建研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·价值链应用的问题 | 第9页 |
| ·和谐理论与企业价值链 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·本文研究的意义 | 第12-14页 |
| 2 价值链理论及其演进发展 | 第14-24页 |
| ·价值链的定义及内涵 | 第14-15页 |
| ·传统价值链的构成、类型、联系及特征 | 第15-21页 |
| ·价值链的构成 | 第15-16页 |
| ·价值活动的类型 | 第16-18页 |
| ·价值链的联系 | 第18-20页 |
| ·传统价值链的特征 | 第20-21页 |
| ·电子商务环境下的虚拟价值链 | 第21-24页 |
| ·价值链理论的应用 | 第24页 |
| 3 和谐理论及其核心思想 | 第24-33页 |
| ·和谐的哲学内涵 | 第24-26页 |
| ·和谐管理理论的产生 | 第26-27页 |
| ·和谐性定义 | 第27页 |
| ·和谐系统涵义 | 第27-29页 |
| ·和谐系统性质 | 第29-30页 |
| ·和谐系统和谐机制的实现 | 第30页 |
| ·和谐管理理论对组织系统的识别 | 第30-32页 |
| ·组织导航系统 | 第31页 |
| ·组织支持系统 | 第31页 |
| ·组织实现系统 | 第31页 |
| ·组织系统内部的相互关系 | 第31-32页 |
| ·和谐管理理论对组织系统和谐度的监控 | 第32-33页 |
| 4 企业和谐价值链的构建 | 第33-58页 |
| ·企业和谐价值链构建原则 | 第33-35页 |
| ·以顾客价值特征为导向 | 第33页 |
| ·顾客需求的适应与创新密切街接 | 第33页 |
| ·控制和扩大与顾客直接接触的环节 | 第33-34页 |
| ·强调内外部顾客满意相统一的原则 | 第34页 |
| ·强调从供应商到顾客全过程纳入“价值链”系统 | 第34页 |
| ·准确、实时、一致的需求响应系统和价值创新系统 | 第34-35页 |
| ·企业和谐价值链的构建途径 | 第35-51页 |
| ·企业组织的和谐变革 | 第35-41页 |
| ·和谐管理理论下组织的运行和操作模型 | 第41-46页 |
| ·企业和谐文化的构建 | 第46-51页 |
| ·企业和谐价值链的构建层次 | 第51-58页 |
| ·微观层次企业和谐价值链的构建 | 第52-54页 |
| ·中观层次企业和谐价值链的构建 | 第54-56页 |
| ·宏观层的企业和谐价值链构建 | 第56-58页 |
| 5 结束语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读硕士学位期间主要的研究成果 | 第63页 |
