| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·选题的背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 营销渠道理论综述 | 第13-21页 |
| ·营销渠道的概念 | 第13页 |
| ·营销渠道的功能和流程 | 第13-16页 |
| ·营销渠道的功能 | 第13-14页 |
| ·营销渠道的流程 | 第14-16页 |
| ·渠道建设的基本要素 | 第16-19页 |
| ·渠道成员 | 第16页 |
| ·营销渠道的结构 | 第16-18页 |
| ·渠道控制 | 第18-19页 |
| ·渠道的组合和整合 | 第19-21页 |
| ·渠道的组合 | 第19-20页 |
| ·渠道的整合 | 第20-21页 |
| 第3章 怀化地区卷烟市场现状分析 | 第21-25页 |
| ·怀化地区卷烟市场情况调查 | 第21-23页 |
| ·调查的形式和方法 | 第21页 |
| ·调研的基本情况 | 第21-22页 |
| ·调研的具体情况 | 第22-23页 |
| ·怀化地区卷烟市场存在的问题 | 第23-25页 |
| ·“假私非”烟仍有市场空间 | 第23页 |
| ·零售指导价执行不彻底 | 第23页 |
| ·服务客户的质量有待提高 | 第23页 |
| ·客户经理的职能转变还不够到位 | 第23页 |
| ·零售户布局结构不合理 | 第23-24页 |
| ·电话订货、电子结算有待加强 | 第24页 |
| ·经营业态有待改变 | 第24页 |
| ·网络建设体系有待进一步完善 | 第24-25页 |
| 第4章 怀化烟草公司营销渠道现状及存在的问题 | 第25-32页 |
| ·怀化市烟草公司卷烟营销渠道现状 | 第25-26页 |
| ·省产卷烟营销渠道 | 第25页 |
| ·国产卷烟营销渠道 | 第25-26页 |
| ·进口卷烟营销渠道 | 第26页 |
| ·烟草消费和卷烟零售市场的特点分析 | 第26-28页 |
| ·烟草消费的特点 | 第26-27页 |
| ·怀化卷烟零售市场的特点 | 第27-28页 |
| ·怀化市烟草公司营销渠道存在的主要问题 | 第28-32页 |
| ·传统的销售渠道组合多、通路长 | 第28-29页 |
| ·销售增长速度相对较快，但销售规模和经济总量相对偏小 | 第29页 |
| ·销售结构提升水平较快，但总体结构和盈利能力相对偏低 | 第29页 |
| ·客户经理职能转变还不到位 | 第29页 |
| ·专卖管理执法难度大 | 第29页 |
| ·卷烟出口量少 | 第29页 |
| ·零售指导价格不彻底 | 第29-30页 |
| ·公司组织机构设置不合理 | 第30页 |
| ·经营策略上还存在的一些问题，渠道基础管理工作薄弱 | 第30-32页 |
| 第5章 怀化烟草公司营销渠道优化环境分析 | 第32-40页 |
| ·宏观环境分析 | 第32-34页 |
| ·政治法律环境 | 第32-33页 |
| ·社会文化环境 | 第33页 |
| ·经济全球化 | 第33-34页 |
| ·行业环境分析 | 第34-37页 |
| ·竞争环境分析 | 第37-40页 |
| 第6章 怀化烟草公司营销渠道的优化 | 第40-52页 |
| ·怀化烟草公司营销渠道优化的目标 | 第40-42页 |
| ·营销渠道品牌的设计 | 第42-43页 |
| ·电子商务渠道的设计 | 第43-45页 |
| ·物流管理 | 第45-47页 |
| ·建设零售终端的设计 | 第47-50页 |
| ·高素质营销队伍建设 | 第50-51页 |
| ·建立供应商管理机制 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第56页 |
