| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-22页 |
| ·研究背景 | 第13-15页 |
| ·研究目的 | 第15-16页 |
| ·研究问题 | 第16-17页 |
| ·研究思路概述 | 第17-18页 |
| ·预计取得的贡献 | 第18页 |
| ·关键定义 | 第18-21页 |
| ·知识、知识共享和知识管理系统 | 第18-20页 |
| ·组织奖励制度（Reward Systems） | 第20页 |
| ·交换意识（Exchange Ideology） | 第20页 |
| ·知识共享能见度（Knowledge Sharing Visibility） | 第20页 |
| ·信息技术功能（IT Functionalities） | 第20-21页 |
| ·本文结构 | 第21-22页 |
| 第2章 文献回顾 | 第22-47页 |
| ·知识管理系统中的知识共享 | 第22-29页 |
| ·知识共享困境 | 第23-26页 |
| ·知识共享的成本和收益 | 第26-27页 |
| ·促进知识共享的措施 | 第27-29页 |
| ·KMS 中奖励制度对 KS 行为的影响 | 第29-32页 |
| ·组织奖励制度的应用 | 第29-30页 |
| ·关于组织奖励影响的不一致结论 | 第30-31页 |
| ·不一致结论的可能原因与理论解释 | 第31-32页 |
| ·社会交换理论（SET） | 第32-37页 |
| ·SET 理论介绍 | 第32-33页 |
| ·SET 理论的适用性 | 第33-35页 |
| ·交换意识 | 第35-36页 |
| ·SET 理论的不足 | 第36-37页 |
| ·社会惰性理论（SLT） | 第37-43页 |
| ·社会惰性理论的核心逻辑 | 第37页 |
| ·社会惰性理论的适用性 | 第37-39页 |
| ·任务能见度与知识共享能见度 | 第39-43页 |
| ·KMS 中的知识管理技术 | 第43-45页 |
| ·知识管理技术 | 第43-44页 |
| ·知识管理技术分类与IT 功能 | 第44-45页 |
| ·前人研究的不足之处 | 第45-47页 |
| 第3章 研究思路 | 第47-60页 |
| ·研究框架 | 第47-53页 |
| ·社会技术视角 | 第47-49页 |
| ·理论之间的整合 | 第49-53页 |
| ·研究1 | 第53-55页 |
| ·研究模型 | 第53页 |
| ·理论假设 | 第53-55页 |
| ·研究2 | 第55-57页 |
| ·研究模型 | 第55-56页 |
| ·理论假设 | 第56-57页 |
| ·研究3 | 第57-59页 |
| ·定量研究部分 | 第57-58页 |
| ·定性研究部分 | 第58-59页 |
| ·本章总结 | 第59-60页 |
| 第4章 研究方法 | 第60-77页 |
| ·研究方法选择 | 第60-62页 |
| ·多方法研究 | 第60页 |
| ·定量研究方法 | 第60-61页 |
| ·定性研究方法 | 第61-62页 |
| ·研究1: 定量问卷方法 | 第62-66页 |
| ·量表设计 | 第62-64页 |
| ·数据搜集 | 第64-66页 |
| ·研究2: 定量问卷方法 | 第66-70页 |
| ·测量量表 | 第66-68页 |
| ·数据搜集 | 第68-70页 |
| ·研究3: 案例研究方法 | 第70-75页 |
| ·定量研究部分 | 第70-72页 |
| ·定性研究部分 | 第72-75页 |
| ·分析技术 | 第75-76页 |
| ·定量分析技术 | 第75-76页 |
| ·定性分析技术 | 第76页 |
| ·本章总结 | 第76-77页 |
| 第5章 跨组织研究结果 | 第77-91页 |
| ·研究1 结果：组织奖励×EI 二维交互影响 | 第77-83页 |
| ·研究目标 | 第77页 |
| ·数据分析结果 | 第77-82页 |
| ·简要讨论 | 第82-83页 |
| ·研究2 结果：KSV×REWARD×EI 三维交互影响 | 第83-89页 |
| ·研究目标 | 第83页 |
| ·数据分析结果 | 第83-89页 |
| ·简要讨论 | 第89页 |
| ·本章总结 | 第89-91页 |
| 第6章 企业案例研究结果 | 第91-110页 |
| ·企业案例背景 | 第91-97页 |
| ·案例企业背景 | 第91-92页 |
| ·企业知识管理系统（KMS）背景 | 第92页 |
| ·KMS 中知识共享流程 | 第92-94页 |
| ·KMS 中的知识管理技术 | 第94-96页 |
| ·组织奖励机制 | 第96-97页 |
| ·定量研究部分 | 第97-104页 |
| ·研究目标 | 第97页 |
| ·数据分析结果 | 第97-104页 |
| ·定性研究部分 | 第104-109页 |
| ·研究目标 | 第104-105页 |
| ·访谈分析结果 | 第105-109页 |
| ·本章总结 | 第109-110页 |
| 第7章 讨论 | 第110-123页 |
| ·结果讨论 | 第110-118页 |
| ·单个研究结果讨论 | 第110-114页 |
| ·跨组织研究结果对比 | 第114-115页 |
| ·定量与定性研究结果对比 | 第115-116页 |
| ·知识管理技术影响讨论 | 第116-118页 |
| ·研究结果的意义 | 第118-120页 |
| ·理论意义 | 第118-119页 |
| ·实践意义 | 第119-120页 |
| ·本文研究局限 | 第120-121页 |
| ·统计结果有效性风险 | 第120页 |
| ·内部效度风险 | 第120-121页 |
| ·结构效度风险 | 第121页 |
| ·外部效度风险 | 第121页 |
| ·研究局限总结 | 第121页 |
| ·未来研究方向 | 第121-123页 |
| 第8章 结论 | 第123-125页 |
| 参考文献 | 第125-137页 |
| 附录1 研究1问卷（英文） | 第137-142页 |
| 附录2 研究2问卷（中文） | 第142-146页 |
| 附录3 研究2问卷（英文） | 第146-149页 |
| 附录4 研究3问卷（中文） | 第149-152页 |
| 附录5 研究3问卷（英文） | 第152-155页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文与取得的其他研究成果 | 第155-158页 |
| 致谢 | 第158-160页 |
