| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·问题的提出及背景 | 第9-10页 |
| ·研究的对象和目标 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-12页 |
| 第二章 企业员工培训理论综述 | 第12-25页 |
| ·培训的涵义 | 第12-13页 |
| ·培训理论综述 | 第13-18页 |
| ·国外培理论基础及发展 | 第13-17页 |
| ·国内培训理论基础及发展 | 第17-18页 |
| ·培训效果评估理论综述 | 第18-25页 |
| ·国外培训效果评估的理论基础及发展 | 第18-23页 |
| ·国内培训效果评估的理论基础及发展 | 第23-25页 |
| 第三章 A保险有限公司山西分公司培训案例 | 第25-33页 |
| ·公司概况 | 第25-26页 |
| ·公司发展战略及人力资源现状 | 第26-27页 |
| ·公司培训现状 | 第27-31页 |
| ·公司培训的规划及组织结构 | 第27-29页 |
| ·公司培训的管理及内容 | 第29-30页 |
| ·公司培训的投入 | 第30-31页 |
| ·培训效果评估的现状 | 第31-33页 |
| ·培训效果评估工作中存在的问题 | 第31-32页 |
| ·培训效果评估工作中存在问题的原因 | 第32-33页 |
| 第四章 A保险有限公司山西分公司培训效果评估体系设计 | 第33-42页 |
| ·评估目标的确定 | 第33-34页 |
| ·主体方法的设计 | 第34-37页 |
| ·培训效果评估的流程设计 | 第37-38页 |
| ·培训效果评估的部分实施 | 第38-42页 |
| 第五章 培训效果评估的原则与评估结果的应用 | 第42-45页 |
| ·培训效果评估的原则 | 第42页 |
| ·培训效果评估结果的应用 | 第42-45页 |
| 第六章 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |