新加坡在华企业的跨文化管理问题研究
| 致谢 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 导论 | 第8-13页 |
| ·问题的提出 | 第8页 |
| ·跨文化管理研究现状 | 第8-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·本文的创新点 | 第11-13页 |
| 2 跨文化管理相关理论概述 | 第13-21页 |
| ·文化的界定 | 第13-14页 |
| ·文化的概念 | 第13页 |
| ·文化的特征 | 第13-14页 |
| ·文化与管理的关系 | 第14-15页 |
| ·文化差异研究 | 第15-16页 |
| ·文化差异的定义 | 第15-16页 |
| ·跨国企业内文化差异的来源 | 第16页 |
| ·文化冲突研究 | 第16-17页 |
| ·文化冲突的概念 | 第16-17页 |
| ·文化冲突对跨文化企业经营的影响 | 第17页 |
| ·跨文化管理理论研究 | 第17-21页 |
| ·跨文化管理的概念 | 第17-18页 |
| ·跨文化管理研究的内容 | 第18-19页 |
| ·跨文化管理的一般策略 | 第19-21页 |
| 3 中新两国文化差异研究 | 第21-31页 |
| ·中新两国民族文化差异研究 | 第21-24页 |
| ·中新两国企业文化差异研究 | 第24-27页 |
| ·中新两国雇员个体文化差异研究 | 第27-31页 |
| ·调研背景 | 第27页 |
| ·数据整理与分析 | 第27-31页 |
| 4 文化差异与冲突对新加坡在华企业的影响研究 | 第31-41页 |
| ·X 公司的跨国经营背景 | 第31-34页 |
| ·金鹰国际集团介绍 | 第31-32页 |
| ·金鹰国际集团在中国发展概况 | 第32-33页 |
| ·X 公司的概况 | 第33-34页 |
| ·X 公司的跨文化管理现状 | 第34-35页 |
| ·X 公司内跨文化管理问题的调查与分析 | 第35-40页 |
| ·调研背景 | 第35-36页 |
| ·访谈结果整理与分析 | 第36-40页 |
| ·文化冲突对X 公司经营的影响 | 第40-41页 |
| 5 新加坡在华企业的跨文化管理策略分析 | 第41-49页 |
| ·人为管理的理论概述 | 第41-42页 |
| ·人为管理的概念 | 第41-42页 |
| ·人为管理的理论渊源 | 第42页 |
| ·在新加坡在华企业内施行人为管理的可行性 | 第42-43页 |
| ·中新两国雇员的行为特征 | 第42-43页 |
| ·新加坡在华企业的特征 | 第43页 |
| ·施行人为管理的措施 | 第43-49页 |
| ·管理层行为示范，以身作则 | 第43-44页 |
| ·权利下放，下属参与 | 第44-45页 |
| ·识别特征，有效激励 | 第45-47页 |
| ·施行人为的绩效管理 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录1：文化差异调查问卷 | 第54-55页 |
| 附录2：文化差异调查问卷的数据汇总 | 第55-57页 |
| 附录3：X 公司内文化冲突问题访谈大纲 | 第57-58页 |
