基于内部营销视角的民营企业员工忠诚度研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10页 |
| ·研究方法、内容及思路 | 第10-13页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究思路 | 第11-13页 |
| 第二章 文献回顾 | 第13-20页 |
| ·内部营销研究综述 | 第13-15页 |
| ·内部营销的概念及演进 | 第13-14页 |
| ·内部营销与员工忠诚的相关实证研究 | 第14页 |
| ·内部营销的实施 | 第14-15页 |
| ·员工感知价值的释义 | 第15页 |
| ·员工忠诚度影响因素的研究综述 | 第15-20页 |
| ·国外对员工忠诚的释义 | 第16页 |
| ·国内对员工忠诚度释义 | 第16-17页 |
| ·国内外关于员工忠诚度影响因素的研究 | 第17-20页 |
| 第三章 理论框架与实证设计 | 第20-29页 |
| ·员工感知价值维度的提炼与内涵界定 | 第20-24页 |
| ·薪酬福利感 | 第20-21页 |
| ·事业发展感 | 第21页 |
| ·组织公平感 | 第21-22页 |
| ·成就胜任感 | 第22-23页 |
| ·尊重信任感 | 第23页 |
| ·远景信心感 | 第23-24页 |
| ·理论框架 | 第24-25页 |
| ·调研设计 | 第25-29页 |
| ·调查对象 | 第25页 |
| ·调查方法 | 第25页 |
| ·变量选取及问卷设计 | 第25-29页 |
| 第四章 数据统计及结果分析 | 第29-46页 |
| ·样本分析 | 第29-31页 |
| ·调查单位情况简介 | 第29页 |
| ·调查样本分布特征 | 第29-31页 |
| ·问卷效度与信度分析 | 第31-36页 |
| ·问卷结构效度与信度分析 | 第31-35页 |
| ·判别效度分析 | 第35-36页 |
| ·假设检验及路径分析 | 第36-46页 |
| ·员工感知价值与员工忠诚之间的影响路径分析 | 第36-40页 |
| ·员工行为忠诚和态度忠诚之间的相关性分析 | 第40-42页 |
| ·人口统计变量的影响效应分析 | 第42-46页 |
| 第五章 结论与建议 | 第46-51页 |
| ·研究结论 | 第46-47页 |
| ·内部营销的管理建议 | 第47-49页 |
| ·研究局限与展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 A：攻读学位期间发表的学术论文 | 第55-57页 |
| 附录 B：调查问卷 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
