| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 课题背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究问题 | 第12页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.4.1 研究现状 | 第12-16页 |
| 1.4.2 存在问题 | 第16页 |
| 1.5 本文结构 | 第16-17页 |
| 第二章 排队论基本理论 | 第17-29页 |
| 2.1 排队论概述 | 第17-18页 |
| 2.2 三个重要的过程 | 第18-21页 |
| 2.2.1 Markov过程 | 第18-19页 |
| 2.2.2 生灭过程 | 第19-20页 |
| 2.2.3 拟生灭过程 | 第20-21页 |
| 2.4 排队规则 | 第21页 |
| 2.4.1 排队规则 | 第21页 |
| 2.4.2 排队空间 | 第21页 |
| 2.4.3 关于队列 | 第21页 |
| 2.5 服务机构 | 第21页 |
| 2.6 排队模拟符号表示 | 第21-22页 |
| 2.7 常见概率分布 | 第22-24页 |
| 2.7.1 负指数分布 | 第22-23页 |
| 2.7.2 泊松分布 | 第23-24页 |
| 2.8 常见的基本排队模型 | 第24-29页 |
| 2.8.1 损失制排队论 | 第24-25页 |
| 2.8.2 等待制排队论 | 第25-26页 |
| 2.8.3 混合制排队论 | 第26-29页 |
| 第三章 动态配置服务台改进算法(DSWCA) | 第29-39页 |
| 3.1 引言 | 第29页 |
| 3.2 基本模型 | 第29页 |
| 3.3 改进的模型 | 第29-34页 |
| 3.3.1 参数数据来源 | 第29-31页 |
| 3.3.2 改进思想 | 第31-32页 |
| 3.3.3 改进算法 | 第32-34页 |
| 3.4 仿真分析 | 第34-37页 |
| 3.4.1 评价指标 | 第34页 |
| 3.4.2 仿真结果 | 第34-37页 |
| 3.5 本章小结 | 第37-39页 |
| 第四章 带混合制动态配置服务台模型(MDSWCA) | 第39-51页 |
| 4.1 引言 | 第39页 |
| 4.2 MDSWCA改进思想 | 第39页 |
| 4.3 改进模型 | 第39-42页 |
| 4.3.1 MDSWCA流程图 | 第39-40页 |
| 4.3.2 MDSWCA伪代码 | 第40-42页 |
| 4.4 仿真及其分析 | 第42-50页 |
| 4.4.1 数据参数 | 第42-44页 |
| 4.4.2 仿真分析 | 第44-50页 |
| 4.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 第五章 DSWCA算法和MDSWCA的性能对比 | 第51-57页 |
| 5.1 引言 | 第51页 |
| 5.2 评价指标 | 第51页 |
| 5.3 仿真及其分析 | 第51-55页 |
| 5.3.1 顾客流输入 | 第51-52页 |
| 5.3.2 总的顾客等待时间 | 第52-53页 |
| 5.3.3 顾客损失率 | 第53-54页 |
| 5.3.4 系统成本 | 第54-55页 |
| 5.4 本章小结 | 第55-57页 |
| 第六章 总结与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 论文总结 | 第57页 |
| 6.2 研究展望 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录A (攻读硕士期间的学术成果) | 第65页 |