H人寿商业养老保险营销策略研究
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 导论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 论文创新点 | 第14-16页 |
| 2 理论综述 | 第16-26页 |
| 2.1 商业养老保险概述 | 第16-21页 |
| 2.1.1 商业保险与社会保险 | 第16-18页 |
| 2.1.2 商业养老保险分类 | 第18-21页 |
| 2.2 营销相关理论 | 第21-22页 |
| 2.3 保险营销相关理论 | 第22-23页 |
| 2.4 商业养老保险营销相关理论 | 第23-26页 |
| 3 H 人寿营销环境分析 | 第26-39页 |
| 3.1 H 人寿公司概况 | 第26-27页 |
| 3.2 宏观市场环境 | 第27-33页 |
| 3.2.1 政治环境 | 第27-28页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第28-30页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第30-32页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第32-33页 |
| 3.3 微观环境分析 | 第33-39页 |
| 3.3.1 银保销售渠道 | 第33页 |
| 3.3.2 保险代理人 | 第33-34页 |
| 3.3.3 投保人 | 第34-36页 |
| 3.3.4 其他寿险公司 | 第36-37页 |
| 3.3.5 社会公众 | 第37-39页 |
| 4 H 人寿营销存在的问题与 SWOT 分析 | 第39-45页 |
| 4.1 H 人寿营销存在的问题 | 第39-41页 |
| 4.1.1 营销依然靠拉关系 | 第39页 |
| 4.1.2 营销缺乏体验过程 | 第39-40页 |
| 4.1.3 营销网络利用不足 | 第40页 |
| 4.1.4 营销资源过于分散 | 第40-41页 |
| 4.2 H 人寿 SWOT 分析 | 第41-45页 |
| 4.2.1 优势 | 第41-42页 |
| 4.2.2 劣势 | 第42页 |
| 4.2.3 机会 | 第42-43页 |
| 4.2.4 威胁 | 第43-45页 |
| 5 H 人寿商业养老保险营销策略 | 第45-57页 |
| 5.1 关系营销 | 第45-47页 |
| 5.1.1 吸收新客户 | 第45-46页 |
| 5.1.2 维系老客户 | 第46-47页 |
| 5.1.3 服务忠诚客户 | 第47页 |
| 5.2 体验营销 | 第47-50页 |
| 5.2.1 创建养老服务体验馆 | 第48-49页 |
| 5.2.2 提供养老社区体验机会 | 第49-50页 |
| 5.3 网络营销 | 第50-53页 |
| 5.3.1 开通个性化宣传和销售网站 | 第50-51页 |
| 5.3.2 建立保户医疗信息网络资料档案库 | 第51-53页 |
| 5.3.3 提供保险网络售后服务技术支持 | 第53页 |
| 5.4 整合营销 | 第53-57页 |
| 5.4.1 整合地产资源创建养老社区 | 第54-55页 |
| 5.4.2 整合医疗资源保证老年健康 | 第55-56页 |
| 5.4.3 整合娱乐资源满足精神需求 | 第56-57页 |
| 6 结语 | 第57-59页 |
| 6.1 商业养老保险营销策略总结 | 第57页 |
| 6.2 对商业养老保险的展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 个人简历 | 第64页 |
| 发表的学术论文 | 第64-65页 |
