| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第7-9页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第8页 |
| 1.3 论文结构 | 第8-9页 |
| 2 相关理论和文献综述 | 第9-21页 |
| 2.1 相关理论 | 第9-18页 |
| 2.2 国内外研究现状 | 第18-19页 |
| 2.3 本文研究思路 | 第19-21页 |
| 3 IT行业知识型员工流失现状 | 第21-30页 |
| 3.1 全国IT行业知识型员工流失现状 | 第21-23页 |
| 3.2 N软件公司知识型员工流失现状 | 第23-30页 |
| 4 IT行业知识型员工流失原因分析 | 第30-39页 |
| 4.1 全国IT行业知识型员工流失原因分析 | 第30-33页 |
| 4.2 N软件公司知识型员工流失原因分析 | 第33-39页 |
| 5 IT行业知识型员工流失现象对策 | 第39-42页 |
| 5.1 招聘对策：打好企业人力资源基础 | 第39页 |
| 5.2 薪酬福利对策：提升企业内部公平性及外部竞争性 | 第39-40页 |
| 5.3 培训与开发对策：构建企业核心竞争力 | 第40页 |
| 5.4 绩效管理对策：持续改进及提升公司业绩 | 第40-41页 |
| 5.5 员工关系管理对策：企业与员工沟通的润滑剂 | 第41-42页 |
| 6 N软件公司实例 | 第42-52页 |
| 6.1 重视招聘环节,从源头把关 | 第42-44页 |
| 6.2 构建合理的薪酬福利体系,规范企业制度管理 | 第44-46页 |
| 6.3 建立健全完善的培训制度,做好知识型员工职业生涯的规划 | 第46-48页 |
| 6.4 改革绩效考核机制,不走形式不走过场 | 第48-50页 |
| 6.5 建设特色企业文化,营造良好工作环境 | 第50-52页 |
| 7 结语 | 第52-54页 |
| 7.1 研究结论 | 第52-53页 |
| 7.2 存在的问题 | 第53页 |
| 7.3 研究展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |