成都NY公司员工满意度调查及人力资源管理改进建议
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.3 论文思路 | 第11-13页 |
| 第2章 员工满意度相关理论 | 第13-21页 |
| 2.1 员工满意度定义 | 第13-15页 |
| 2.1.1 综合性定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 期望差距性定义 | 第14页 |
| 2.1.3 参考架构型定义 | 第14-15页 |
| 2.2 员工满意度理论基础 | 第15-18页 |
| 2.2.1 需要层次理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 双因素理论 | 第16-17页 |
| 2.2.3 期望理论 | 第17页 |
| 2.2.4 公平理论 | 第17-18页 |
| 2.2.5 理论述评 | 第18页 |
| 2.3 员工满意度的构成和影响因素 | 第18-21页 |
| 2.3.1 工作本身 | 第18页 |
| 2.3.2 工作回报 | 第18-19页 |
| 2.3.3 工作条件 | 第19页 |
| 2.3.4 工作团队 | 第19页 |
| 2.3.5 管理机制 | 第19页 |
| 2.3.6 其他因素 | 第19-21页 |
| 第3章 成都NY公司员工满意度实证分析研究 | 第21-49页 |
| 3.1 研究假设 | 第21-22页 |
| 3.2 成都NY公司简介 | 第22-27页 |
| 3.2.1 历史背景 | 第22页 |
| 3.2.2 经营现状 | 第22-23页 |
| 3.2.3 组织架构 | 第23-25页 |
| 3.2.4 人力资源管理现状 | 第25-27页 |
| 3.3 员工满意度调查方法 | 第27-29页 |
| 3.3.1 员工满意度调查定义 | 第27页 |
| 3.3.2 调查方法 | 第27-28页 |
| 3.3.3 员工满意度调查的目的和意义 | 第28-29页 |
| 3.4 成都NY公司员工满意度调查及分析 | 第29-43页 |
| 3.4.1 个人基本信息统计 | 第29-31页 |
| 3.4.2 信度分析 | 第31-32页 |
| 3.4.3 效度分析 | 第32页 |
| 3.4.4 描述统计 | 第32-33页 |
| 3.4.5 相关分析 | 第33页 |
| 3.4.6 回归分析 | 第33-34页 |
| 3.4.7 差异检验 | 第34-43页 |
| 3.4.8 问卷调查测评分析小结 | 第43页 |
| 3.5 访谈调查实施 | 第43-48页 |
| 3.5.1 访谈实施 | 第43-44页 |
| 3.5.2 访谈调查结果 | 第44-48页 |
| 3.6 实证研究结果 | 第48-49页 |
| 第4章 成都NY公司人力资源改进建议 | 第49-60页 |
| 4.1 完善薪酬体系,重视激励效果 | 第49-51页 |
| 4.1.1 薪酬体系完善 | 第49-50页 |
| 4.1.2 重视激励效果 | 第50-51页 |
| 4.2 灵活多变的培训机制 | 第51-52页 |
| 4.3 加强员工职业发展规划 | 第52-53页 |
| 4.3.1 培养员工自我管理的意识 | 第52-53页 |
| 4.3.2 构建员工职业发展规划 | 第53页 |
| 4.4 加强岗位管理,规范用人机制 | 第53-55页 |
| 4.4.1 岗位管理 | 第53-54页 |
| 4.4.2 规范用人机制 | 第54-55页 |
| 4.5 改善工作背景 | 第55-56页 |
| 4.5.1 灵活的工作制 | 第55页 |
| 4.5.2 优化资源配置 | 第55-56页 |
| 4.5.3 构建积极企业文化 | 第56页 |
| 4.6 提高企业管理水平 | 第56-57页 |
| 4.6.1 健全制度体系 | 第56页 |
| 4.6.2 艺术性的管理手段 | 第56-57页 |
| 4.7 改进建议的实施 | 第57-60页 |
| 4.7.1 组织机构及职责 | 第57-58页 |
| 4.7.2 实施步骤 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
