企业员工自主学习的环境影响因素研究--苏州某保险公司的案例研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第10-14页 |
| （一） 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| （二） 研究问题 | 第11页 |
| 1、 概念界定 | 第11页 |
| 2、 研究问题 | 第11页 |
| （三） 研究思路 | 第11-14页 |
| 1、 文献法 | 第12页 |
| 2、 田野研究法 | 第12-13页 |
| 3、 参与式观察法 | 第13页 |
| 4、 访谈法 | 第13页 |
| 5、 问卷调查法 | 第13-14页 |
| 第二章 企业员工自主学习的概念和相关理论基础 | 第14-22页 |
| （一） 自主学习的概念和影响因素 | 第14-15页 |
| 1、 自主学习的概念 | 第14-15页 |
| 2、 自主学习的影响因素 | 第15页 |
| （二） 自主学习的重要理论依据 | 第15-17页 |
| 1、 社会认知理论 | 第16页 |
| 2、 齐莫曼的自主学习模型 | 第16-17页 |
| （三） 学习环境理论 | 第17-18页 |
| 1、 学习环境的概念 | 第17-18页 |
| 2、 学习环境的要素分析 | 第18页 |
| （四） 企业员工自主学习的概念和影响因素 | 第18-22页 |
| 1、 企业员工自主学习的概念、特点 | 第19-20页 |
| 2、 企业员工自主学习的影响因素 | 第20页 |
| 3、 促进企业员工自主学习的途径和方法 | 第20-22页 |
| 第三章 苏州市某保险公司个案研究设计和实施过程 | 第22-38页 |
| （一） 研究目的 | 第22页 |
| （二） 研究对象 | 第22-23页 |
| （三） 研究方法 | 第23-38页 |
| 1、 田野研究法和参与式观察法 | 第23页 |
| 2、 访谈法 | 第23-25页 |
| 3、 问卷法 | 第25-38页 |
| 第四章 调查结果分析 | 第38-64页 |
| （一） 家庭因素 | 第38-41页 |
| 1、 态度因素 | 第39-40页 |
| 2、 家庭需要因素 | 第40-41页 |
| （二） 企业因素 | 第41-57页 |
| 1、 物质性支持 | 第41-47页 |
| 2、 他人帮助 | 第47-53页 |
| 3、 公司制度 | 第53-57页 |
| （三） 客户因素 | 第57-60页 |
| 1、 客户的兴趣爱好 | 第57-58页 |
| 2、 客户的需求 | 第58-60页 |
| （四） 社会因素 | 第60-64页 |
| 1、 社会背景 | 第60-62页 |
| 2、 性别角色 | 第62-64页 |
| 第五章 提高企业员工自主学习能力的有效建议 | 第64-67页 |
| （一） 企业应加大对员工自主学习的物理环境投入 | 第64页 |
| （二） 企业培训应与学习型组织相结合 | 第64-65页 |
| （三） 企业应创建合理的奖惩机制 | 第65-66页 |
| （四） 建立网络自主学习平台 | 第66-67页 |
| 第六章 结语：研究的困难、不足和主要贡献 | 第67-68页 |
| （一） 研究困难与不足 | 第67页 |
| （二） 研究的主要贡献 | 第67页 |
| （三） 研究展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文 | 第70-71页 |
| 附录 | 第71-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
