知识密集型服务企业组织模块性对服务创新绩效影响研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究对象和相关概念界定 | 第12-14页 |
| 1.2.1 KIBS企业 | 第12-14页 |
| 1.2.2 关键概念界定 | 第14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第16-28页 |
| 2.1 理论基础 | 第16-20页 |
| 2.1.1 服务模块化理论 | 第16-17页 |
| 2.1.2 知识管理理论 | 第17-19页 |
| 2.1.3 服务创新理论 | 第19-20页 |
| 2.2 文献综述 | 第20-28页 |
| 2.2.1 组织模块性文献综述 | 第20-23页 |
| 2.2.2 知识整合文献综述 | 第23-25页 |
| 2.2.3 战略导向文献综述 | 第25-28页 |
| 第3章 机理分析与研究假设 | 第28-35页 |
| 3.1 组织模块性与服务创新绩效 | 第28-29页 |
| 3.1.1 模块半自律性与服务创新绩效 | 第28页 |
| 3.1.2 界面标准性与服务创新绩效 | 第28-29页 |
| 3.2 知识整合的中介作用 | 第29-31页 |
| 3.2.1 组织模块性与知识整合 | 第29-30页 |
| 3.2.2 知识整合与服务创新绩效 | 第30-31页 |
| 3.3 战略导向的调节作用 | 第31-35页 |
| 3.3.1 对模块半自律性与服务创新绩效的调节 | 第32页 |
| 3.3.2 对匹配界面标准性与服务创新绩效的调节 | 第32-33页 |
| 3.3.3 对磨合界面标准性与服务创新绩效的调节 | 第33-35页 |
| 第4章 实证研究 | 第35-58页 |
| 4.1 问卷设计 | 第35-40页 |
| 4.1.1 变量的测量 | 第35-38页 |
| 4.1.2 预测试与修正 | 第38-40页 |
| 4.2 数据收集与分析方法 | 第40-42页 |
| 4.2.1 数据收集与样本概况 | 第40-41页 |
| 4.2.2 数据分析方法 | 第41-42页 |
| 4.3 信度与效度检验 | 第42-46页 |
| 4.3.1 组织模块性量表检验 | 第42-45页 |
| 4.3.2 知识整合量表检验 | 第45页 |
| 4.3.3 服务创新绩效量表检验 | 第45-46页 |
| 4.4 研究假设检验 | 第46-54页 |
| 4.4.1 变量间的相关分析 | 第46-47页 |
| 4.4.2 变量间的回归分析 | 第47-53页 |
| 4.4.3 假设检验结果 | 第53-54页 |
| 4.5 结果分析与管理建议 | 第54-58页 |
| 4.5.1 实证结果分析 | 第54-56页 |
| 4.5.2 管理建议 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-68页 |
| 致谢 | 第68-70页 |
| 附录A 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第70-71页 |
| 附录B 调查问卷 | 第71-74页 |
