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中国石化福建石油分公司乙二醇的社会化媒体营销策略研究

中文摘要第3-4页
Abstract第4-5页
第一章 绪论第9-23页
    1.1 研究背景第9页
    1.2 国内外研究与实践综述第9-19页
        1.2.1 国外研究与实践现状综述第9-16页
        1.2.2 国内研究与实践现状综述第16-19页
    1.3 研究意义第19-20页
    1.4 研究的目标、方法、内容与技术路线第20-21页
        1.4.1 研究目标第20页
        1.4.2 研究方法第20页
        1.4.3 研究内容第20-21页
        1.4.4 研究的技术路线第21页
    1.5 本章小结第21-23页
第二章 社会化媒体营销的相关理论第23-30页
    2.1 营销组合策略第23-24页
        2.1.1 消费者需求第23页
        2.1.2 成本第23-24页
        2.1.3 便利第24页
        2.1.4 沟通第24页
    2.2 社会化媒体营销第24-26页
        2.2.1 理论定义第24-25页
        2.2.2 特点与优势第25-26页
    2.3 品牌接触点理论第26-27页
        2.3.1 理论定义第26-27页
        2.3.2 与社会化媒体营销的内在联系第27页
    2.4 意见领袖理论第27-28页
        2.4.1 理论定义第27页
        2.4.2 与社会化媒体营销的内在联系第27-28页
    2.5 市场研究分析工具第28-29页
        2.5.1 PEST分析第28页
        2.5.2 波特五力分析第28-29页
        2.5.3 SWOT分析第29页
    2.6 本章小结第29-30页
第三章 乙二醇行业外部营销环境分析第30-40页
    3.1 宏观环境分析第30-33页
        3.1.1 政策环境第30-31页
        3.1.2 经济环境第31-32页
        3.1.3 社会环境第32-33页
        3.1.4 技术环境第33页
    3.2 行业环境分析第33-39页
        3.2.1 乙二醇行业市场现状第33-35页
        3.2.2 乙二醇下游产业现状第35-36页
        3.2.3 竞争环境第36-39页
    3.3 外部环境综合分析第39页
        3.3.1 机会第39页
        3.3.2 威胁第39页
    3.4 本章小结第39-40页
第四章 公司乙二醇营销内部资源能力分析第40-50页
    4.1 公司发展概况第40-41页
    4.2 内部资源能力分析第41-46页
        4.2.1 战略管理第42-43页
        4.2.2 风险管控第43页
        4.2.3 供应渠道第43-44页
        4.2.4 销售第44-45页
        4.2.5 信息通联第45-46页
    4.3 核心竞争力分析第46-48页
        4.3.1 品牌第46页
        4.3.2 仓储资源第46-47页
        4.3.3 财务第47-48页
    4.4 内部资源综合分析第48-49页
        4.4.1 优势第48-49页
        4.4.2 劣势第49页
    4.5 本章小结第49-50页
第五章 乙二醇的社会化媒体营销策略第50-63页
    5.1 社会化媒体营销问卷调查分析第50-53页
        5.1.1 问卷调查数据第50-51页
        5.1.2 数据分析结论第51-53页
    5.2 社会化媒体营销的可行性分析第53-56页
        5.2.1 准确定位客户需求第53页
        5.2.2 大幅降低营销成本第53-54页
        5.2.3 信息接收与扩散的便利第54-55页
        5.2.4 良好的互动和精准的沟通第55-56页
    5.3 社会化媒体营销策略第56-61页
        5.3.1 社会化媒体营销的目标第56页
        5.3.2 社会化媒体营销制度的建立第56-57页
        5.3.3 社会化媒体营销平台的搭建第57页
        5.3.4 社会化媒体营销平台的架构第57-59页
        5.3.5 社会化媒体营销职责的分工第59-61页
    5.4 本章小结第61-63页
第六章 社会化媒体营销策略的支持与保障第63-68页
    6.1 社会化媒体营销效果的评估第63页
    6.2 社会化媒体营销的相关培训第63-64页
        6.2.1 培训的内容第63页
        6.2.2 培训的方式第63-64页
    6.3 社会化媒体营销危机公关预案第64-65页
    6.4 社会化媒体营销的保障第65-67页
        6.4.1 公司的社会形象第65-66页
        6.4.2 公司的战略控制第66页
        6.4.3 财务管理的改进第66页
        6.4.4 部门职能的调整第66页
        6.4.5 绩效考核的完善第66-67页
    6.5 本章小结第67-68页
第七章 全文总结与研究展望第68-70页
    7.1 全文总结第68页
    7.2 主要创新点第68页
    7.3 研究展望第68-70页
参考文献第70-72页
致谢第72-73页
附录第73-75页
个人简历第75页

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