RSSD公司寿险营销策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.3 国内外研究评述 | 第14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第15-17页 |
| 第二章 寿险营销的基本理论 | 第17-21页 |
| 2.1 基本概念 | 第17-18页 |
| 2.1.1 寿险的基本内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.2 营销与寿险营销的内涵 | 第18页 |
| 2.2 理论基础 | 第18-21页 |
| 2.2.1 STP营销策略 | 第18-19页 |
| 2.2.2 4P营销策略组合理论 | 第19-21页 |
| 第三章 RSSD公司寿险营销策略现状及存在问题 | 第21-30页 |
| 3.1 RSSD公司简介 | 第21-22页 |
| 3.2 RSSD公司现有营销策略 | 第22-24页 |
| 3.2.1 产品策略 | 第22-23页 |
| 3.2.2 营销人员策略 | 第23页 |
| 3.2.3 品牌促销策略 | 第23页 |
| 3.2.4 无差异化营销策略 | 第23-24页 |
| 3.2.5 渠道策略 | 第24页 |
| 3.2.6 价格策略 | 第24页 |
| 3.3 RSSD公司寿险营销策略存在问题 | 第24-30页 |
| 3.3.1 缺乏营销创新观念 | 第24-25页 |
| 3.3.2 缺乏与互联网深度融合 | 第25-27页 |
| 3.3.3 客户挖掘与保留能力欠缺 | 第27页 |
| 3.3.4 客户满意度有待提高 | 第27-28页 |
| 3.3.5 营销人员的综合素质行为不规范 | 第28-30页 |
| 第四章 RSSD公司营销环境分析 | 第30-41页 |
| 4.1 外部环境分析 | 第30-34页 |
| 4.1.1 宏观环境 | 第30-31页 |
| 4.1.2 行业环境 | 第31-32页 |
| 4.1.3 竞争对手 | 第32-34页 |
| 4.2 内部环境分析 | 第34-35页 |
| 4.2.1 内部资源分析 | 第34页 |
| 4.2.2 内部能力分析 | 第34-35页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第35-41页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第35-36页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第36页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第36-37页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第37-38页 |
| 4.3.5 SWOT矩阵分析 | 第38-41页 |
| 第五章 RSSD公司寿险营销策略制定 | 第41-51页 |
| 5.1 RSSD公司STP理论分析 | 第41-44页 |
| 5.1.1 寿险市场细分 | 第41-42页 |
| 5.1.2 寿险目标市场选择 | 第42-44页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第44页 |
| 5.2 寿险营销 4P组合策略 | 第44-51页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第44-45页 |
| 5.2.2 价格策略 | 第45-46页 |
| 5.2.3 渠道策略 | 第46-49页 |
| 5.2.4 促销策略 | 第49-51页 |
| 第六章 RSSD公司寿险营销策略实施的保障措施 | 第51-54页 |
| 6.1 转变营销观念 | 第51页 |
| 6.2 明确公司文化 | 第51-52页 |
| 6.3 加强客户的细分与深度挖掘 | 第52页 |
| 6.4 重视客户投诉 | 第52页 |
| 6.5 建立培训组织体系 | 第52-54页 |
| 第七章 结论与展望 | 第54-56页 |
| 7.1 结论 | 第54页 |
| 7.2 展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 RSSD公司营销现状调查问卷 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
