| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 导论 | 第11-17页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·技术路线 | 第13-14页 |
| ·论文的主要内容和创新点 | 第14-17页 |
| ·论文的主要内容 | 第14-16页 |
| ·论文的创新点 | 第16-17页 |
| 第2章KPI和中层管理人员培训效果评估指标相关理论概述 | 第17-33页 |
| ·KPI、中层管理人员及培训效果评估相关概念界定 | 第17-20页 |
| ·KPI的概念 | 第17-18页 |
| ·中层管理人员的涵义 | 第18-19页 |
| ·培训效果评估的涵义 | 第19-20页 |
| ·中层管理人员培训效果评估的基础理论 | 第20-23页 |
| ·人力资本理论 | 第20-21页 |
| ·培训迁移理论 | 第21-23页 |
| ·KPI和培训效果评估相关理论概述 | 第23-27页 |
| ·关于培训效果评估模型的研究 | 第23-24页 |
| ·关于培训效果评估现状的研究 | 第24-26页 |
| ·关于KPI的相关理论概述 | 第26-27页 |
| ·中层管理人员培训效果评估指标 | 第27-30页 |
| ·一般的培训效果评估指标 | 第27-28页 |
| ·管理人员培训效果评估指标 | 第28-30页 |
| ·关于评估方法的研究 | 第30-32页 |
| ·模糊综合评价方法 | 第30-31页 |
| ·层次分析法 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第3章 基于KPI的企业中层管理人员培训效果评估指标的设计 | 第33-41页 |
| ·本研究选取培训效果评估指标的原则和步骤 | 第33-35页 |
| ·KPI的选取原则 | 第33-34页 |
| ·KPI的选取步骤 | 第34-35页 |
| ·基于文献研究的管理人员培训效果评估指标的初步确定 | 第35-36页 |
| ·基于中层管理人员岗位职责选取培训效果评估的KPI指标 | 第36-39页 |
| ·企业战略的执行者 | 第36-37页 |
| ·战术决策的制定者 | 第37页 |
| ·上下级之间的沟通者 | 第37-38页 |
| ·员工士气的凝聚者 | 第38-39页 |
| ·基于专家访谈的中层管理人员培训效果评估指标的完善 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 基于KPI的企业中层管理人员培训效果评估指标的检验 | 第41-50页 |
| ·设计调查问卷 | 第41-42页 |
| ·调查问卷的对象 | 第41页 |
| ·调查问卷的结构 | 第41页 |
| ·调查问卷的发放与回收 | 第41-42页 |
| ·分析调查问卷 | 第42-44页 |
| ·背景信息统计 | 第42-43页 |
| ·各指标均值统计 | 第43-44页 |
| ·KMO和Bartlett检验 | 第44-45页 |
| ·主成分分析 | 第45-48页 |
| ·本章小结 | 第48-50页 |
| 第5章 运用层次分析法设置权重—建立完整体系 | 第50-60页 |
| ·运用层次分析法设置权重的步骤 | 第50页 |
| ·层次结构的建立 | 第50-51页 |
| ·权重调查问卷的设计和发放 | 第51页 |
| ·权重问卷的设计 | 第51页 |
| ·权重问卷的发放 | 第51页 |
| ·数据分析 | 第51-58页 |
| ·构建评估指标模型 | 第52页 |
| ·构造判断矩阵 | 第52-54页 |
| ·专家个人层次单排序及其一致性检验 | 第54-57页 |
| ·层次权重的汇总 | 第57-58页 |
| ·完整的中层管理人员培训效果评估指标体系的形成 | 第58页 |
| ·本章小结 | 第58-60页 |
| 第6章 基于KPI的企业中层管理人员培训效果评估指标体系的应用 | 第60-66页 |
| ·模糊综合评价方法的应用步骤 | 第60-61页 |
| ·案例背景 | 第61页 |
| ·评估说明及问卷设计 | 第61-62页 |
| ·评估说明 | 第61页 |
| ·问卷设计与回收情况 | 第61-62页 |
| ·问卷分析 | 第62-63页 |
| ·计算单因素的模糊值 | 第62-63页 |
| ·计算模糊综合评估值 | 第63页 |
| ·W公司中层管理人员培训效果评估的结果分析 | 第63-65页 |
| ·各指标评估结果分析 | 第63-65页 |
| ·指标体系评估结果分析 | 第65页 |
| ·案例研究小结 | 第65-66页 |
| 结论与展望 | 第66-69页 |
| 研究结论 | 第66-67页 |
| 研究的局限性 | 第67-68页 |
| 研究展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附录A | 第71-73页 |
| 附录B | 第73-74页 |
| 附录C | 第74-77页 |
| 附录D | 第77-79页 |
| 攻读硕士期间发表的学术成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
