集团下属高星级酒店总经理选拔测评指标研究--基于胜任力模型评价中心的应用
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·技术路线 | 第11-12页 |
| 2 国内外相关研究综述 | 第12-26页 |
| ·胜任力与胜任力模型研究 | 第12-19页 |
| ·评价中心概述 | 第19-23页 |
| ·高星级酒店集团委托管理模式及高层人才需求与选拔 | 第23-25页 |
| ·小结 | 第25-26页 |
| 3 集团下属高星级酒店总经理胜任力模型构建设计 | 第26-29页 |
| ·模型构建目标与假设 | 第26页 |
| ·模型构建目标 | 第26页 |
| ·模型构建假设 | 第26页 |
| ·模型构建的方法 | 第26-28页 |
| ·文本分析 | 第26-27页 |
| ·专家访谈法 | 第27页 |
| ·行为事件访谈法 | 第27-28页 |
| ·模型构建过程 | 第28-29页 |
| 4 集团下属高星级酒店总经理胜任力要素分析 | 第29-40页 |
| ·文件标准分析归纳与岗位职责分析 | 第29-35页 |
| ·文件标准分析归纳 | 第29-32页 |
| ·岗位职责分析 | 第32-34页 |
| ·文件标准与岗位职责分析总结 | 第34-35页 |
| ·酒店总经理胜任力相关文献分析 | 第35-36页 |
| ·集团下属高星级酒店总经理胜任力辞典 | 第36-40页 |
| 5 集团下属高星级酒店总经理胜任力模型构建 | 第40-48页 |
| ·BEI 研究过程描述 | 第40-43页 |
| ·选择受访样本 | 第40页 |
| ·实施 BEI 访谈 | 第40-41页 |
| ·质性资料的编码分析 | 第41-42页 |
| ·数据分析处理 | 第42页 |
| ·形成总经理胜任力模型 | 第42-43页 |
| ·BEI 研究结果与分析 | 第43-46页 |
| ·访谈长度分析 | 第43页 |
| ·基于 G 研究与 D 研究的信度分析 | 第43-45页 |
| ·差异检验 | 第45-46页 |
| ·集团下属高星级酒店总经理模型构建结果 | 第46-48页 |
| 6 基于胜任力模型的评价中心开发与实施 | 第48-54页 |
| ·酒店总经理评价中心的工具开发 | 第48-51页 |
| ·评价中心的主要技术方法 | 第48-49页 |
| ·评价中心具体工具设计 | 第49-51页 |
| ·评价中心实施操作 | 第51-54页 |
| ·测评师的选拔和培训 | 第51-52页 |
| ·测评实施与观察评分 | 第52页 |
| ·综合评定与反馈 | 第52-54页 |
| 7 结论与展望 | 第54-56页 |
| ·结论 | 第54页 |
| ·展望 | 第54-56页 |
| ·研究不足 | 第55页 |
| ·展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录一 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 个人简历、在校期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第61页 |
