当当网营销策略研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
1 绪论	第9-14页
·选题背景及意义	第9-10页
·研究对象和方法	第10-11页
·研究思路和框架	第11-12页
·本文的主要贡献	第12-14页
2 理论概述	第14-23页
·市场营销有关理论	第14-19页
·电子商务理论	第19-23页
3 当当网营销环境分析	第23-36页
·基本情况	第23-25页
·当当网营销环境分析	第25-32页
·SWOT分析	第32-36页
4 当当网营销管理现状及存在的问题	第36-39页
·营销管理现状	第36-37页
·存在的问题	第37-38页
·存在问题的原因分析	第38-39页
5 当当网营销策略设计	第39-46页
·目标定位	第39页
·遵循原则	第39-40页
·策略设计	第40-46页
6 当当网营销策略保障措施	第46-50页
·加强品牌建设	第46页
·加强信息系统建设	第46-47页
·加强物流配送能力建设	第47页
·加强自身组织建设	第47-48页
·重视和加强企业文化	第48页
·加强客户管理,提升服务质量	第48-50页
7 结论	第50-52页
·主要结论	第50-51页
·进一步研究的问题	第51-52页
参考文献	第52-54页
致谢	第54页