| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·相关文献评述 | 第11-12页 |
| ·国外研究现状 | 第11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·本文的创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 绩效考核概述 | 第13-19页 |
| ·绩效考核的概念 | 第13-14页 |
| ·绩效考核在企业中的重要意义 | 第14-15页 |
| ·绩效考核的分类 | 第15-16页 |
| ·绩效考核的方法 | 第16-19页 |
| ·目标管理法 | 第16-17页 |
| ·企业关键业绩指标考评方法（KPI） | 第17-18页 |
| ·360°考核法 | 第18-19页 |
| 第三章 CS 供电公司绩效考核现状分析 | 第19-23页 |
| ·CS 供电公司简介 | 第19页 |
| ·CS 供电公司经营环境分析 | 第19-20页 |
| ·CS 供电公司绩效考核体系现状及存在问题的原因分析 | 第20-23页 |
| 第四章 CS 供电公司绩效考核体系优化设计的目标和原则 | 第23-26页 |
| ·设计的目标 | 第23-24页 |
| ·形成一套较为完善的、具有较强可行性和操作性的管理体系 | 第23页 |
| ·在企业内部建立绩效管理的理念和先进的企业文化 | 第23-24页 |
| ·设计的原则 | 第24-26页 |
| 第五章 CS 供电公司绩效考核体系设计 | 第26-42页 |
| ·绩效计划 | 第26-38页 |
| ·编制公司级绩效计划 | 第28-29页 |
| ·编制部门级绩效计划 | 第29-32页 |
| ·编制员工级绩效计划 | 第32-37页 |
| ·对 KPI 指标的检查 | 第37-38页 |
| ·绩效辅导 | 第38页 |
| ·绩效评估 | 第38-39页 |
| ·绩效反馈 | 第39页 |
| ·绩效结果的应用 | 第39-40页 |
| ·CS 供电公司绩效考核方式一介绍 | 第40-42页 |
| 第六章 CS 供电公司绩效考核体系的保障措施 | 第42-45页 |
| ·建立相关绩效考核机构 | 第42页 |
| ·完善各项标准与制度，奠定良好的考核基础 | 第42页 |
| ·加强绩效考核的宣传和培训，充分发挥员工参与的积极性 | 第42-43页 |
| ·认真开展绩效辅导与沟通 | 第43页 |
| ·定期进行绩效回顾 | 第43页 |
| ·建立科学的业绩考核监督机制 | 第43-45页 |
| 第七章 总结和展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
