用平衡计分卡构建企业战略执行体系研究--以KM公司为例
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第11-13页 |
| ·研究的方法 | 第13-14页 |
| ·论文的结构 | 第14-15页 |
| ·研究的意义 | 第15-16页 |
| 第2章 平衡计分卡主要思想和方法综述 | 第16-25页 |
| ·平衡计分卡主要思想 | 第16-18页 |
| ·作为战略执行工具 | 第16-17页 |
| ·得以成功实施的五项关键原则 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡运用方法 | 第18-25页 |
| ·平衡计分卡的要素说明 | 第18-22页 |
| ·平衡计分卡成功的因素 | 第22-24页 |
| ·平衡计分卡的误用 | 第24-25页 |
| 第3章 KM公司战略准备度分析 | 第25-31页 |
| ·公司现状 | 第25-26页 |
| ·概况 | 第25页 |
| ·组织架构 | 第25-26页 |
| ·战略准备度分析 | 第26-31页 |
| ·战略准备度调查 | 第26页 |
| ·战略准备度分析 | 第26-29页 |
| ·战略准备度评估 | 第29-31页 |
| 第4章 KM公司战略执行体系构建 | 第31-60页 |
| ·准备工作 | 第32-38页 |
| ·项目启动会 | 第32-34页 |
| ·培训核心团队 | 第34页 |
| ·内部文件审阅 | 第34-35页 |
| ·访谈高层 | 第35-38页 |
| ·开发公司层面战略图和计分卡 | 第38-48页 |
| ·开发战略图初稿 | 第38-41页 |
| ·战略图研讨 | 第41-42页 |
| ·战略图定稿 | 第42-43页 |
| ·计分卡开发与研讨 | 第43-48页 |
| ·开发部门战略图和计分卡 | 第48-53页 |
| ·跨部门需求调查 | 第48-49页 |
| ·部门战略图和计分卡开发 | 第49-51页 |
| ·部门战略图和计分卡研讨 | 第51-52页 |
| ·计分卡调整和整合 | 第52-53页 |
| ·制定管理战略流程 | 第53-60页 |
| ·组建战略管理办公室 | 第53-55页 |
| ·建立战略管理制度 | 第55-57页 |
| ·建立战略执行流程 | 第57-58页 |
| ·做好IT支撑 | 第58-60页 |
| 第5章 回顾与深度应用 | 第60-63页 |
| ·平衡计分卡执行体系构建后的回顾 | 第60页 |
| ·进一步战略与运营对接 | 第60-62页 |
| ·将计分卡融入到绩效考核 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
