企业信用风险管理与应收账款控制的研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·论文研究的目的以及意义 | 第8-10页 |
| ·研究的目的 | 第8-9页 |
| ·研究的意义 | 第9-10页 |
| ·研究的背景 | 第10页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第10-11页 |
| ·国外研究现状 | 第10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·事前控制研究方法 | 第11页 |
| ·事中控制研究方法 | 第11页 |
| ·事后控制研究方法 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-13页 |
| ·对潜在受信方进行信用风险评级 | 第12页 |
| ·授信方采取的信用决策以及确定信用条件 | 第12页 |
| ·应收账款的追收策略 | 第12-13页 |
| 第二章 论文研究的理论基础 | 第13-24页 |
| ·信用的概念 | 第13-15页 |
| ·广义范围的信用 | 第13页 |
| ·狭义范围的信用 | 第13-15页 |
| ·信用理论概要 | 第15-16页 |
| ·信用创造理论 | 第15-16页 |
| ·信用媒介理论 | 第16页 |
| ·其他理论 | 第16页 |
| ·信用管理的错误认识 | 第16-18页 |
| ·销售越多，业绩越好 | 第16-17页 |
| ·信用控制会影响销售工作，减少业绩 | 第17页 |
| ·信用控制会导致企业与客户关系恶化 | 第17页 |
| ·相应的正确与错误观点对比 | 第17-18页 |
| ·信用管理策略 | 第18-19页 |
| ·信用管理的态度 | 第18页 |
| ·澄清合约条款 | 第18页 |
| ·信用的互相性 | 第18页 |
| ·信用承诺的衡量 | 第18-19页 |
| ·信用风险管理的基准公式 | 第19页 |
| ·信用治理的组织设置 | 第19-24页 |
| ·销售部门主导型 | 第20页 |
| ·财务部门主导型 | 第20-21页 |
| ·信用部门独立型 | 第21-22页 |
| ·三种组织架构的比较 | 第22页 |
| ·中国企业目前的信用部门管理架构 | 第22-24页 |
| 第三章 OTIS 公司的信用管理现状分析 | 第24-29页 |
| ·公司简介 | 第24-25页 |
| ·公司介绍 | 第24页 |
| ·公司信用管理部门介绍 | 第24-25页 |
| ·OTIS 公司信用管理现状 | 第25-27页 |
| ·电梯行业以及 OTIS 公司现状 | 第25页 |
| ·信用管理现状介绍 | 第25-26页 |
| ·目前管理方式的优势 | 第26页 |
| ·目前管理存在的问题 | 第26-27页 |
| ·公司信用管理问题的产生及原因 | 第27-29页 |
| ·信用失控的严重性 | 第27页 |
| ·主观原因分析 | 第27-29页 |
| 第四章 OTIS 公司信用风险管理优化设计方案 | 第29-55页 |
| ·加强信用管理意识 | 第29-31页 |
| ·激励机制的改善 | 第29-30页 |
| ·组织架构的整合 | 第30页 |
| ·建立定期培训机制 | 第30页 |
| ·提高高层管理人员的重视态度 | 第30页 |
| ·更新信用管理政策规范 | 第30-31页 |
| ·细节改善—事前控制 | 第31-45页 |
| ·针对设备合同制定、运行的事前改善 | 第31-44页 |
| ·针对安装合同制定、运行的事前改善 | 第44-45页 |
| ·细节改善—事中控制 | 第45-49页 |
| ·针对设备合同运行的事中改善 | 第45-46页 |
| ·针对安装合同运行的事中改善 | 第46-49页 |
| ·细节改善—事后控制 | 第49-55页 |
| ·针对设备合同运行的事后改善 | 第49-50页 |
| ·针对安装合同运行的事后改善 | 第50页 |
| ·设备安装款项催款函发送流程改善 | 第50-54页 |
| ·追收欠款过程中法律问题的处理 | 第54-55页 |
| 第五章 优化方案的预期效果 | 第55-57页 |
| ·收款指标预期效果评估 | 第55页 |
| ·应收账款周转天数的缩短 | 第55页 |
| ·坏账趋势稳定逐步减少 | 第55页 |
| ·企业文化的效果提升 | 第55-57页 |
| ·减少了各部门的冲突 | 第55-56页 |
| ·降低了信用管理成本 | 第56页 |
| ·信用部门更专业 | 第56页 |
| ·提升了企业形象 | 第56-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
| ·主要结论 | 第57页 |
| ·企业展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
