员工满意度在企业管理中的应用
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 总论 | 第8-12页 |
| ·选题背景和意义 | 第8-9页 |
| ·研究对象 | 第9页 |
| ·研究内容 | 第9-11页 |
| ·研究设计思路 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 、相关理论概述 | 第12-27页 |
| ·员工满意度的含义和相关理论 | 第12-18页 |
| ·员工满意度的影响因素 | 第18-20页 |
| ·员工满意度的调查工具 | 第20-22页 |
| ·员工满意度调查方式 | 第22页 |
| ·员工满意度应用的企业管理现状和改进 | 第22-24页 |
| ·因子分析法基本理论 | 第24-27页 |
| ·因子分析基本模型简述 | 第24-25页 |
| ·因子分析的基本步骤 | 第25-27页 |
| 第三章 通信企业员工满意度模型设计 | 第27-31页 |
| ·满意度构成因素理论概述 | 第27-28页 |
| ·通信企业组织结构特征和满意度指标 | 第28页 |
| ·通信企业文化特征和满意度指标 | 第28-29页 |
| ·通信企业运营特征和满意度指标 | 第29-31页 |
| 第四章 通信企业员工满意度影响结果分析 | 第31-54页 |
| ·样本和数据收集 | 第31-32页 |
| ·描述性统计分析 | 第32-34页 |
| ·信度分析 | 第34页 |
| ·因子分析 | 第34-39页 |
| ·员工满意度方差分析 | 第39-42页 |
| ·员工满意度整体情况分析 | 第42-54页 |
| 第五章 结论和建议 | 第54-60页 |
| ·结论及原因分析 | 第54-55页 |
| ·提高企业员工满意度的建议 | 第55-60页 |
| 第六章 企业管理应用及展望 | 第60-63页 |
| ·企业管理应用 | 第60-61页 |
| ·展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67-72页 |
