服务企业员工自我领导、自我效能与创新行为的关系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| ·选题背景 | 第10-13页 |
| ·服务、服务创新的重要性 | 第10-11页 |
| ·企业员工在服务创新中的重要作用 | 第11-12页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·研究目标与内容 | 第13-14页 |
| ·研究目标 | 第13页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·技术路线 | 第14-15页 |
| ·本研究预期的创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-31页 |
| ·创新与创造力的关系 | 第17-18页 |
| ·服务创新理论 | 第18-21页 |
| ·服务创新的概念、特征及类型 | 第18-20页 |
| ·服务创新的动力、模式和模型 | 第20-21页 |
| ·个人创新行为的研究综述 | 第21-25页 |
| ·个人创新行为概念 | 第21-22页 |
| ·个人创新行为的维度和测量 | 第22-23页 |
| ·个人创新行为的影响因素 | 第23-25页 |
| ·自我领导理论 | 第25-28页 |
| ·自我领导概念 | 第25-26页 |
| ·自我领导的维度和测量 | 第26-28页 |
| ·自我效能理论 | 第28-30页 |
| ·自我效能相关概念 | 第28-29页 |
| ·自我效能的维度和测量 | 第29-30页 |
| ·文献综述小结 | 第30-31页 |
| 第三章 假设模型与变量测量 | 第31-40页 |
| ·提出研究假设与模型构建 | 第31-36页 |
| ·自我领导与个人创新行为关系 | 第31-32页 |
| ·自我效能与个人创新行为关系 | 第32-34页 |
| ·自我效能在自我领导与员工创新行为间的中介作用 | 第34-35页 |
| ·研究假设小结 | 第35-36页 |
| ·研究变量的测量与分析 | 第36-40页 |
| ·员工创新行为量表 | 第36-37页 |
| ·自我领导量表 | 第37-39页 |
| ·自我效能量表 | 第39-40页 |
| 第四章 实证研究 | 第40-58页 |
| ·数据处理方法及样本分析 | 第40页 |
| ·数据处理方法 | 第40页 |
| ·样本情况分析 | 第40页 |
| ·研究变量的效度和信度检验 | 第40-46页 |
| ·员工创新行为 | 第41-43页 |
| ·自我领导 | 第43-45页 |
| ·自我效能 | 第45-46页 |
| ·自我领导与员工创新行为的假设检验 | 第46-49页 |
| ·自我领导与员工创新行为的相关分析 | 第46-47页 |
| ·基于结构方程的建模的假设检验 | 第47-49页 |
| ·自我效能与员工创新行为的假设检验 | 第49-51页 |
| ·自我效能与员工创新行为的相关分析 | 第49页 |
| ·基于结构方程的建模的假设检验 | 第49-51页 |
| ·自我效能的中介作用 | 第51-56页 |
| ·中介检验的研究程序 | 第51-52页 |
| ·自我领导、自我效能与员工创新行为的相关分析 | 第52页 |
| ·基于结构方程的建模的假设检验 | 第52-56页 |
| ·假设检验小结 | 第56-58页 |
| 第五章 结论与展望 | 第58-61页 |
| ·研究结论 | 第58-59页 |
| ·研究的不足和展望 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 附录：服务企业员工自我领导与创新行为调查问卷 | 第67-70页 |
| 攻读硕士期间取得的研究成果 | 第70-71页 |
