东北航空公司支线航空市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究的内容和方法 | 第14页 |
| ·本文的框架 | 第14-15页 |
| 第二章 企业外部环境分析 | 第15-33页 |
| ·宏观环境分析 | 第15-21页 |
| ·经济环境分析 | 第15-16页 |
| ·政策环境分析 | 第16-18页 |
| ·社会文化环境分析 | 第18页 |
| ·技术环境分析 | 第18-19页 |
| ·自然环境分析 | 第19-21页 |
| ·需求环境分析 | 第21-27页 |
| ·需求量分析 | 第21-24页 |
| ·消费行为分析 | 第24-27页 |
| ·竞争环境分析 | 第27-33页 |
| ·供应商议价能力 | 第28-29页 |
| ·购买者议价能力 | 第29-30页 |
| ·替代产品的威胁 | 第30页 |
| ·潜在竞争者的进入威胁 | 第30-31页 |
| ·现有航空公司间的竞争 | 第31-33页 |
| 第三章 企业内部环境分析 | 第33-39页 |
| ·企业简介 | 第33页 |
| ·组织及人力资源概况 | 第33-35页 |
| ·运输生产能力分析 | 第35-36页 |
| ·机队建设 | 第35页 |
| ·飞行人员 | 第35页 |
| ·航线网络 | 第35-36页 |
| ·生产效率 | 第36页 |
| ·营销能力分析 | 第36-37页 |
| ·市场地位 | 第36页 |
| ·销售渠道 | 第36-37页 |
| ·SWOT分析 | 第37-39页 |
| 第四章 东北航空公司营销策略的制定 | 第39-59页 |
| ·东北航空公司营销战略目标 | 第39-40页 |
| ·东北航空公司总体战略目标 | 第39页 |
| ·东北航空公司营销战略目标 | 第39-40页 |
| ·东北航空公司目标市场营销策略 | 第40-44页 |
| ·市场细分 | 第40-41页 |
| ·目标市场的选择 | 第41-42页 |
| ·市场定位 | 第42-44页 |
| ·东北航空公司营销组合策略 | 第44-59页 |
| ·产品策略 | 第44-51页 |
| ·航空运输产品的性质 | 第44-45页 |
| ·产品开发策略 | 第45-50页 |
| ·品牌策略 | 第50-51页 |
| ·价格策略 | 第51-53页 |
| ·营销渠道策略 | 第53-56页 |
| ·营销渠道结构 | 第54-55页 |
| ·营销渠道控制措施 | 第55-56页 |
| ·促销策略 | 第56-59页 |
| ·销售促进 | 第56-57页 |
| ·公关促销 | 第57页 |
| ·广告策略 | 第57-59页 |
| 第五章 东北航空公司营销策略的实施 | 第59-65页 |
| ·强化生产运营，提高生产率 | 第59-60页 |
| ·制定生产率指标 | 第59页 |
| ·强化运营管理 | 第59-60页 |
| ·完善CRM系统建设，提高营销效率 | 第60-61页 |
| ·建立收益管理系统，实现航班收益最大化 | 第61-62页 |
| ·实施人力资源管理，有效利用人力资源 | 第62-63页 |
| ·构建企业文化，增强企业凝聚力 | 第63-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-67页 |
| ·结论 | 第65页 |
| ·研究中的不足 | 第65页 |
| ·研究展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 攻读硕士期间发表论文 | 第71页 |
