| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-12页 |
| 第一节 研究背景 | 第9页 |
| 第二节 问题提出与研究框架 | 第9-12页 |
| 第二章 相关文献综述 | 第12-33页 |
| 第一节 组织公民行为的研究综述 | 第12-22页 |
| 一、组织公民行为的概念 | 第12-15页 |
| 二、组织公民行为的作用与意义 | 第15-16页 |
| 三、组织公民行为的结构 | 第16-21页 |
| 四、组织公民行为的影响因素 | 第21-22页 |
| 第二节 社会资本及相关研究 | 第22-27页 |
| 一、社会资本概念 | 第22-24页 |
| 二、社会资本的测量 | 第24-26页 |
| 三、社会资本的建设 | 第26-27页 |
| 第三节 员工组织内社会资本对组织公民行为的影响 | 第27-31页 |
| 一、社会资本和社会网络对组织公民行为的影响 | 第27-28页 |
| 二、相关、相近的概念对组织公民行为的影响 | 第28-31页 |
| 第四节 研究评述 | 第31-33页 |
| 第三章 研究假设及研究设计 | 第33-37页 |
| 第一节 研究假设 | 第33-34页 |
| 第二节 研究设计 | 第34-37页 |
| 一、研究对象 | 第34-35页 |
| 二、研究问卷设计 | 第35页 |
| 三、研究程序 | 第35-37页 |
| 第四章 问卷分析和实证分析 | 第37-68页 |
| 第一节 问卷分析 | 第37-51页 |
| 一、组织公民行为量表(PRC-OCB) | 第37-43页 |
| 二、员工组织内部社会资本问卷 | 第43-48页 |
| 三、凝聚力问卷 | 第48-51页 |
| 第二节 员工组织公民行为与组织内社会资本的状况 | 第51-58页 |
| 一、员工组织公民行为的状况 | 第51-54页 |
| 二、员工组织内社会资本的状况 | 第54-58页 |
| 第三节 员工组织内社会资本与员工组织公民行为之间的关系 | 第58-61页 |
| 一、员工组织内社会资本与员工组织公民行为之间的相关分析 | 第58-59页 |
| 二、员工组织内社会资本与员工组织公民行为之间的回归分析 | 第59-61页 |
| 第四节 凝聚力的中介作用 | 第61-68页 |
| 一、凝聚力各维度得分情况 | 第61-62页 |
| 二、凝聚力与员工组织内社会资本、员工组织公民行为之间的相关分析 | 第62-63页 |
| 三、凝聚力在员工组织内社会资本与员工组织公民行为之间的中介作用 | 第63-68页 |
| 第五章 结论与讨论 | 第68-75页 |
| 第一节 本研究主要结论与创新点 | 第68-70页 |
| 一、本研究主要结论 | 第68-69页 |
| 二、创新点 | 第69-70页 |
| 第二节 结果讨论和其对管理的启示 | 第70-73页 |
| 一、结果讨论 | 第70-72页 |
| 二、对管理的启示 | 第72-73页 |
| 第三节 研究展望 | 第73-75页 |
| 一、本研究的不足 | 第73-74页 |
| 二、有待进一步研究的问题 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-82页 |
| 附录一: 组织公民行为问卷 | 第82-83页 |
| 附录二: 凝聚力问卷 | 第83-84页 |
| 附录三: 员工组织内社会资本问卷 | 第84-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
