| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1. 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究的理论意义 | 第13页 |
| ·研究的现实意义 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| 2. 关于组织公民行为的文献综述 | 第15-28页 |
| ·组织公民行为的概念 | 第15-19页 |
| ·组织公民的维度划分 | 第16-18页 |
| ·中国背景下的组织公民行为维度 | 第18-19页 |
| ·研究组织公民行为的两种理论框架 | 第19-22页 |
| ·社会交易理论 | 第19-20页 |
| ·“志愿者行为理论”框架 | 第20-22页 |
| ·组织公民行为的原因变量 | 第22-25页 |
| ·组织公民行为前定变量之间的关系的文献综述 | 第25-28页 |
| ·领导行为对员工工作态度的影响 | 第25-26页 |
| ·工作特性对工作态度的影响 | 第26-28页 |
| 3. 研究方法 | 第28-32页 |
| ·框架与假设 | 第28-29页 |
| ·各变量的维度定义 | 第29-30页 |
| ·研究假设 | 第30-32页 |
| 4. 量表设计及定量分析 | 第32-54页 |
| ·各量表的定义 | 第32-34页 |
| ·领导行为量表 | 第32页 |
| ·工作特征量表 | 第32-33页 |
| ·员工工作态度量表 | 第33页 |
| ·组织公民行为量表 | 第33页 |
| ·问卷预测 | 第33-34页 |
| ·资料分析方法 | 第34-35页 |
| ·统计方法的介绍 | 第34-35页 |
| ·假设验证方法归纳 | 第35页 |
| ·定量分析部分 | 第35-54页 |
| ·问卷回收发放及回收情况 | 第35-36页 |
| ·各量表因素分析和信度分析 | 第36-41页 |
| ·描述性统计分析结果分析 | 第41-43页 |
| ·差异性分析 | 第43-48页 |
| ·相关分析 | 第48-49页 |
| ·回归分析 | 第49-54页 |
| 5. 结论与建议 | 第54-61页 |
| ·研究结论 | 第54-59页 |
| ·广电企业员工个人特征在工作特征维度上的差异情况 | 第54-55页 |
| ·广电企业员工个人特征在工作态度维度上的差异情况 | 第55页 |
| ·员工个人特征对组织公民行为各维度的差异情况 | 第55-56页 |
| ·领导行为对广电员工工作态度的相关情况 | 第56页 |
| ·工作特征与广电员工的工作态度的相关情况 | 第56页 |
| ·领导行为对广电员工组织公民行为的影响情况 | 第56页 |
| ·广电员工的工作特征感受对组织公民行为的影响情况 | 第56-57页 |
| ·广电员工的工作态度对组织公民行为的影响情况 | 第57页 |
| ·领导行为与广电员工的工作态度对组织公民行为的影响情况 | 第57页 |
| ·工作特征与广电员工的工作态度对组织公民行为的影响情况 | 第57-59页 |
| ·建议 | 第59-61页 |
| ·完善激励机制 | 第59页 |
| ·完善岗位设计 | 第59-60页 |
| ·建立以人为本的企业文化 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录:问卷 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68-70页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第70页 |