基于服务流程绩效的行政审批中心组织建模研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 问题的提出 | 第7-9页 |
| 1.1.1 课题研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外政府信息化建设发展现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外政府信息化建设发展现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内政府信息化建设发展现状 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第15-24页 |
| 2.1 信息系统战略三角形 | 第15-17页 |
| 2.2 组织结构理论 | 第17-21页 |
| 2.2.1 组织结构概念 | 第17页 |
| 2.2.2 组织结构类型 | 第17-20页 |
| 2.2.3 组织结构设计原则 | 第20-21页 |
| 2.3 工作流管理 | 第21-23页 |
| 2.3.1 工作流概念 | 第21-22页 |
| 2.3.2 工作流模型 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 基于服务绩效的业务目标与组织结构设计研究 | 第24-39页 |
| 3.1 现状分析 | 第24-26页 |
| 3.2 业务目标分析与明确 | 第26-34页 |
| 3.2.1 理论依据 | 第27-29页 |
| 3.2.2 必要性分析 | 第29-32页 |
| 3.2.3 可行性分析 | 第32-33页 |
| 3.2.4 业务目标的明确 | 第33-34页 |
| 3.3 组织结构设计 | 第34-38页 |
| 3.3.1 职能部门组织结构设计 | 第34-36页 |
| 3.3.2 行政审批中心组织结构设计 | 第36-38页 |
| 3.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 核心系统工作原理模型构建 | 第39-48页 |
| 4.1 模型构建理念 | 第39-40页 |
| 4.1.1 基于业务目标的信息系统构建 | 第39页 |
| 4.1.2 基于组织结构的信息系统构建 | 第39-40页 |
| 4.2 审批工作流模型分析与构建 | 第40-41页 |
| 4.2.1 审批工作流概念 | 第40-41页 |
| 4.2.2 审批工作流模型 | 第41页 |
| 4.3 监管工作流模型分析与构建 | 第41-42页 |
| 4.3.1 监察工作流概念 | 第41-42页 |
| 4.3.2 监察工作流模型 | 第42页 |
| 4.4 审批和监管流程模型实例化 | 第42-47页 |
| 4.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 以威海市行政审批中心为例的的模型应用研究 | 第48-63页 |
| 5.1 背景介绍 | 第48-49页 |
| 5.2 业务目标分析 | 第49页 |
| 5.3 组织结构分析 | 第49-53页 |
| 5.4 信息系统建设 | 第53-62页 |
| 5.4.1 系统构成 | 第53-54页 |
| 5.4.2 业务流程分析 | 第54-58页 |
| 5.4.3 核心系统工作原理 | 第58-62页 |
| 5.5 本章小结 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
