| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内电子银行业务现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 市场分析 | 第10-11页 |
| 1.2.2 产品及从业人员分析 | 第11页 |
| 1.2.3 电子银行业务绩效考核简述 | 第11页 |
| 1.3 本文的研究方法、主要内容和可行性分析 | 第11-13页 |
| 1.3.1 本文的研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 本文的主要内容 | 第11-12页 |
| 1.3.3 可行性分析 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-16页 |
| 2.1 国外研究现状 | 第13页 |
| 2.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 第3章 层次分析法(AHP) | 第16-21页 |
| 3.1 层次分析法(AHP)简介 | 第16页 |
| 3.2 层次分析法(AHP)原理 | 第16页 |
| 3.3 层次分析法(AHP)特点 | 第16页 |
| 3.4 层次分析法(AHP)运作步骤 | 第16-20页 |
| 3.4.1 层次分析法(AHP)基本原理 | 第16页 |
| 3.4.2 层次分析法(AHP)的特点 | 第16-17页 |
| 3.4.3 层次分析法(AHP)的具体步骤 | 第17-20页 |
| 3.5 本章小结 | 第20-21页 |
| 第4章 电子银行业务营销考核概述 | 第21-27页 |
| 4.1 电子银行业务的基本概念 | 第21-22页 |
| 4.1.1 产品定义 | 第21-22页 |
| 4.1.2 待考核人员配置 | 第22页 |
| 4.1.3 考核模式浅析 | 第22页 |
| 4.2 考核指标概述 | 第22-25页 |
| 4.3 银行外市场环境的影响 | 第25-26页 |
| 4.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第5章 AHP模型在H银行的应用实例解析 | 第27-44页 |
| 5.1 H银行的基本情况 | 第27页 |
| 5.2 H银行电子银行业务指标概述及分析 | 第27-34页 |
| 5.3 运用层次分析法(AHP)进行考核指标分解应用 | 第34-43页 |
| 5.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 第6章 总结 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 附件 | 第49页 |