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上海TNT航空技术服务公司发展战略研究

摘要第5-6页
Abstract第6页
第1章 绪论第10-15页
    1.1 研究背景和研究意义第10-12页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究意义第11-12页
    1.2 研究思路和研究框架第12-13页
        1.2.1 研究思路第12页
        1.2.2 研究框架第12-13页
    1.3 研究方法第13-14页
    1.4 研究工具第14页
    1.5 论文创新点第14-15页
第2章 相关理论和文献综述第15-20页
    2.1 相关理论及主要分析工具第15-17页
        2.1.1 相关理论第15-16页
        2.1.2 分析工具第16-17页
    2.2 企业战略的层次第17-18页
        2.2.1 公司层战略第18页
        2.2.2 业务层战略第18页
        2.2.3 职能层战略第18页
    2.3 关于航空技术服务产业发展战略的研究第18-20页
第3章 TNT公司外部环境第20-34页
    3.1 宏观环境第20-26页
        3.1.1 政治法律环境第20-24页
        3.1.2 经济环境第24-25页
        3.1.3 社会文化环境第25页
        3.1.4 技术环境第25-26页
    3.2 行业环境第26-29页
        3.2.1 航空技术服务业简介第26-27页
        3.2.2 航空技术服务业现状第27-29页
    3.3 行业结构五力模型分析第29-31页
        3.3.1 供方议价的能力第29页
        3.3.2 买方的议价能力第29页
        3.3.3 潜在进入者的威胁第29-30页
        3.3.4 替代品的威胁第30页
        3.3.5 现有竞争对手之间的竞争第30-31页
    3.4 机会与威胁第31-34页
        3.4.1 机会第31-32页
        3.4.2 威胁第32-34页
第4章 TNT公司内部环境第34-41页
    4.1 TNT公司及其业务介绍第34页
    4.2 TNT公司组织架构第34-38页
        4.2.1 基本组织架构组成第34-35页
        4.2.2 业务管理第35页
        4.2.3 技术团队第35-37页
        4.2.4 采购第37-38页
        4.2.5 人力资源第38页
        4.2.6 财务第38页
    4.3 优势与劣势分析第38-41页
        4.3.1 TNT公司的优势第38-39页
        4.3.2 TNT公司的劣势第39-41页
第5章 TNT公司战略的制定第41-50页
    5.1 TNT公司的愿景、使命与核心价值观第41页
    5.2 综合SWOT分析第41-43页
    5.3 TNT公司战略方向的确定第43-44页
        5.3.1 TNT公司确定发展战略的原则第43页
        5.3.2 TNT公司发展战略总体目标第43-44页
    5.4 TNT公司的主要战略任务第44-48页
        5.4.1 规划市场营销第44-45页
        5.4.2 完善产品服务第45-46页
        5.4.3 保障产品质量第46页
        5.4.4 提升服务质量第46-47页
        5.4.5 维护专家资源第47-48页
    5.5 TNT公司职能层规划第48-50页
        5.5.1 业务部门规划第48页
        5.5.2 技术部门规划第48页
        5.5.3 人力资源部门规划第48页
        5.5.4 财务部门规划第48-50页
第6章 研究结论第50-52页
    6.1 主要研究结论第50页
    6.2 研究的局限第50-51页
    6.3 展望第51-52页
参考文献第52-54页
致谢第54-55页
附件第55页

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